Symptômes
Vous essayez d’imprimer un classeur Microsoft Excel sur une imprimante qui prend en charge l'« impression sécurisée », l'« impression privée » ou le « stockage de travaux ». Lorsque les propriétés du pilote d’imprimante sont configurées pour envoyer l’impression à la zone privée ou sécurisée de l’imprimante, vous remarquez que l’impression n’est pas conservée ou stockée sur l’imprimante. Au lieu de cela, l’impression est envoyée à un bac de sortie sur l’imprimante.
Cause
Ce problème peut se produire lorsque vous sélectionnez une feuille de calcul autre que la première feuille de calcul dans le classeur Excel, puis que vous imprimez l’intégralité du classeur Excel.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez l’une des méthodes suivantes.
Méthode 1
Remarque Cette solution de contournement peut ne pas fonctionner dans toutes les configurations. Sélectionnez la première feuille de calcul du classeur Excel, puis imprimez l’intégralité du classeur Excel dans la zone privée ou sécurisée de l’imprimante.
Méthode 2
Définissez les paramètres de l’imprimante pour chaque feuille de calcul avant d’imprimer le classeur. Pour ce faire, procédez comme suit. Remarque Les étapes suivantes ont été effectuées avec un Centre de documents Xerox 265 défini comme imprimante par défaut.
-
Ouvrez votre classeur.
-
Dans le menu Fichier , pointez sur Imprimer, puis cliquez sur Propriétés.Remarque Dans Microsoft Office Excel 2007, cliquez sur le bouton Microsoft Office, sur Imprimer , puis sur Propriétés.
-
Cliquez sur le bouton Avancé .
-
Dans la liste Type de travail , sélectionnez Impression sécurisée.
-
Entrez le code confidentiel, confirmez le code confidentiel, puis cliquez sur OK.
-
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés avancées .
-
Cliquez sur OK dans la boîte de dialogue Propriétés de l’imprimante .
-
Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue Imprimer .
-
Répétez cette opération pour chaque feuille du classeur.
-
Imprimez l’intégralité du classeur. Lorsque vous imprimez votre classeur, toutes les feuilles de calcul sont imprimées avec l’option Impression sécurisée .
Remarque Nous sommes conscients que le fait de devoir définir les propriétés d’impression individuellement sur chaque feuille est très gênant pour les fichiers volumineux. Nous envisageons un correctif pour une version ultérieure d’Excel.
Méthode 3
La méthode 3 est considérée comme la « meilleure » option.Ajoutez deux imprimantes dans Microsoft Windows qui sont connectées à la même imprimante. Nommez une imprimante pour indiquer qu’elle utilise l’option Impression privée ou Impression sécurisée . Sur cette imprimante, définissez l’imprimante sur Imprimer dans la zone Stockage de l’imprimante à l’aide d’un code confidentiel. Lorsque vous imprimez à partir d’Excel, choisissez le jeu d’imprimantes pour stockage d’impression lorsque vous souhaitez utiliser les options Impression privée ou Impression sécurisée .Ajoutez également un 2e pilote d’impression pour l’imprimante et définissez-le sur l’impression recto verso par défaut.Notes
-
Ce problème se produit également lors de l’utilisation de l’option d’impression recto verso.
-
Vous devez également vérifier que toutes les feuilles du classeur ont une configuration de page identique pour permettre aux pages d’imprimer dos à dos, impression recto verso. Si des éléments tels que ppp, disposition Portrait/Paysage, etc. diffèrent, cela force l’envoi d’un travail d’impression distinct à l’imprimante.
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Lorsque vous utilisez une imprimante qui prend en charge l’impression sécurisée, il existe généralement une section dans la boîte de dialogue Imprimer qui vous permet de demander à l’imprimante de retarder l’impression de votre document jusqu’à ce que vous y accédiez physiquement. Par exemple, lorsque vous utilisez des modèles d’imprimante HP qui prennent en charge cette fonctionnalité, vous cliquez sur Impression privée, puis lorsque vous utilisez des modèles d’imprimante Xerox qui prennent en charge cette fonctionnalité, vous cliquez sur Impression sécurisée. Après avoir imprimé dans la zone sécurisée ou privée, vous devez entrer manuellement un code à quatre chiffres ou un numéro d’identification personnel (PIN) sur l’imprimante pour terminer le travail d’impression et récupérer votre impression. Pour plus d’informations sur l’impression sécurisée, visitez le site web Microsoft suivant :
http://office.microsoft.com/en-us/help/HA012276311033.aspxLes produits tiers décrits dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
