Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous avez installé le client MSI Microsoft Skype Entreprise 2016.
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Vous avez installé la mise à jour du 2 octobre 2018 ou une version ultérieure (version .exe 16.0.4756.1000 ou ultérieure).
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Vous envoyez ou recevez un message instantané contenant une émoticône ou une icône.
Dans ce scénario, vous rencontrez les problèmes suivants :
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L'émoticône ou l'icône ne s'affiche pas lorsque vous envoyez ou recevez le message instantané.
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Les autres messages IM dans la fenêtre de conversation ne sont plus affichés.
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L’historique de la conversation continue d’afficher le contenu de tous les messages envoyés et reçus, comme prévu.
Cause
Ce problème est dû à une mise à jour prérequise manquante.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour Microsoft Office suivante :
Mise à jour du mardi 2 octobre 2018 pour Office 2016 (KB4011729)
