Le client Skype entreprise ne répond plus lorsque vous participez à une réunion avec de nombreux participants

Symptômes

Supposez que vous exécutez une ou plusieurs applications de type SDK Lync sur votre ordinateur et que vous participez à une réunion qui comporte de nombreux participants. Dans cette situation, votre client Lync ou Skype entreprise ne répond pas pendant un certain temps.

Cause

La participation à une réunion avec de nombreux participants génère des milliers d’événements internes, qui sont ensuite mis en file d’attente et traités.

La présence d’une application basée sur un kit de développement logiciel (SDK) Lync implique que le client Lync ou Skype entreprise envoie ces événements internes à d’autres files d’attente. Ces files d’attente utilisent les appels COM entre threads qui prennent beaucoup plus de temps. Pendant le traitement de cette file d’attente, l’interface utilisateur du client cesse de répondre jusqu’à ce que la file d’attente soit effacée.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, quittez toutes les applications de kit de développement logiciel (SDK) Lync avant de participer à une réunion.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour les plus récentes pour Skype entreprise 2016 et Skype entreprise 2015. Ensuite, créez un objet de stratégie de groupe pour ajouter la nouvelle clé de Registre DWORD suivante et définir la valeur sous le chemin :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Lync

DWORD EnableLargeMeetingProcessing = 1 DWORD LargeMeetingMinimumRosterCount = 20 (par défaut) DWORD LargeMeetingRosterLoadingDelayInSec = 30 (par défaut)

Vous pouvez également activer ce correctif en créant une entrée de stratégie personnalisée et en l’ajoutant à la stratégie client, comme suit :

$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableLargeMeetingProcessing" -Value "true"

Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}