Symptômes
Le contenu de l’application est dupliqué dans le dossier de cache du client pour chaque étape d’installation de l’application utilisée dans une séquence de tâches dans microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager. Cela affecte uniquement les clients déployés à l’aide d’un média autonome.
Par exemple, une séquence de tâches est créée avec deux étapes d’installation de l’application, chacune ayant un fichier .msi distinct :
Installer l’application : Application1.msi
Installer l’application : Application2.msi
Sur le client qui est installé à l’aide de ce média autonome, le dossier de cache du client (par défaut, il s’agit de Windows\CCMCache) contient deux copies de chaque fichier .msi :
\Windows\CCMCache\1\Application1.msi\Windows\CCMCache\4\Application2.msi\Windows\CCMCache\2\Application2.msi
\Windows\CCMCache\3\Application1.msi
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Informations sur l’installation
Pour installer ce correctif logiciel pendant une séquence de tâches de déploiement de système d’exploitation Configuration Manager, procédez comme suit :
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Appliquez ce correctif logiciel sur le serveur de site. Les fichiers de mise à jour du client Configuration Manager pour ce correctif logiciel sont supprimés vers le correctif logiciel\KB2928122\Client\architecture\ sous le dossier d’installation Configuration Manager Server.
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Copiez les mises à jour du client dans le dossier où réside le package d’installation du client Configuration Manager, puis assurez-vous de mettre à jour les points de distribution.
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Copiez le fichier .msp dans le dossier Configuration Manager Packages d’installation du client. Pour ce faire, utilisez l’une des commandes suivantes :
Copiez SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\i386 vers SMS_Installation_folder\Client\i386
Copier SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\x64 vers SMS_Installation_folder\Client\x64 -
Cliquez avec le bouton droit sur la séquence de tâches à modifier, puis cliquez sur Modifier.
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Cliquez sur Configurer Windows et ConfigMgr.
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Dans la zone Propriétés d’installation, tapez l’une des chaînes suivantes.
Pour l’image i386, ajoutez la mise à jour du client i386 :PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID> \i386\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-i386.msp »
Pour l’image x64, ajoutez la mise à jour du client x64 :PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID> \x64\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-x64.msp »
Remarques
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Le Package_ID d’espace réservé représente l’ID de package du package d’installation du client Configuration Manager dans Configuration Manager.
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Veillez à inclure les guillemets dans le chemin d’accès. Toutefois, n’incluez pas les crochets qui se trouvent autour de l’espace réservé.
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Veillez à utiliser l’ID de package du package d’installation du client Configuration Manager au lieu de l’ID de package du package de correctif logiciel KB2928122.
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Le dossier de cache _SMSTaskSequence réside sur le lecteur qui a le plus d’espace disque. Si l’ordinateur possède plusieurs lecteurs ou partitions, le dossier _SMSTaskSequence peut résider sur un lecteur autre que le lecteur C. Dans ce scénario, modifiez le chemin d’accès afin qu’il pointe vers le lecteur qui contient le dossier _SMSTaskSequence. Nous vous déconseillons d’utiliser la variable _SMSTSMDataPath dans le chemin d’accès, car la lettre de lecteur de ce chemin peut énumérer différemment dans Windows PE que dans le système d’exploitation Windows complet.
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En guise d’alternative au chemin local qui pointe vers les fichiers d’installation du client Configuration Manager dans le cache de séquence de tâches local, vous pouvez spécifier un chemin UNC qui pointe vers les fichiers d’installation du client Configuration Manager dans la source du package d’origine ou sur un point de distribution.
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Vérifiez le nom du fichier .msp qui se trouve dans le répertoire \hotfix\KB\2928122\Client du dossier d’installation du serveur Configuration Manager. Le nom peut différer. Si le nom diffère du nom du fichier .msp utilisé dans la ligne de commande PATCH= à l’étape 6, ajustez le nom en conséquence.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé System Center Configuration Manager 2012 R2.
Informations sur le redémarrage
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Notez que nous vous recommandons de fermer Configuration Manager console d’administration avant d’appliquer ce package de correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Configmgr2012ac-r2-kb2928122-x64.msp |
Non applicable |
1,102,336 |
01-Oct-2013 |
01:30 |
Non applicable |
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1106 |
264,880 |
01-Oct-2013 |
01:30 |
x64 |
Configmgr2012ac-r2-kb2928122-i386.msp |
Non applicable |
912,896 |
01-Oct-2013 |
01:30 |
Non applicable |
Configmgr2012adminui-r2-kb2928122-i386.msp |
Non applicable |
2,354,688 |
01-Oct-2013 |
01:30 |
Non applicable |
Smsappinstall.exe |
5.0.7958.1106 |
202,416 |
01-Oct-2013 |
01:30 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Pour plus d’informations sur le déploiement du système d’exploitation multimédia et le dossier du cache client, consultez les articles Microsoft TechNet suivants :
Planification des déploiements de systèmes d’exploitation multimédias dans Configuration Manager
Guide pratique pour gérer les clients dans Configuration Manager
Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.