S’applique à la région

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pour toutes les régions.

Introduction

Cet article décrit un correctif cumulatif qui résout plusieurs problèmes dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 et Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Le numéro de version de ce correctif cumulatif est 2.0.1002.

Ce correctif cumulatif résout les problèmes suivants :

  • Lorsque vous essayez de modifier ou d’enregistrer une commande d’achat de Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur d’exécution '91' :
    Variable objet ou variable de bloc With non définie.

    N° de bogue : 1428 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous basculez entre l’affichage classique et la tâche de vue dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS du pavé et puis ajustement la taille de la liste des tâches, des boutons de PDV personnalisés, ou des touches de fonction, la section totaux disparaît. N° de bogue : 1561 (vente au détail de systèmes de gestion SE)de bogue : 1578 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Après avoir modifié le fichier Language.dat dans Microsoft Dynamics RMS POS, des blocs de tâches ne fonctionnent pas correctement. N° de bogue : 1567 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Vous rencontrez un problème dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS dans lequel le message d’avertissement lié supérieur et inférieur revient n’est plus le prix sur le prix d’origine lorsque vous cliquez sur non. N° de bogue : 1569 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous essayez de démarrer Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager ou Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur d’exécution '430' :
    Classe ne prend pas en charge l’automatisation ou ne prend pas en charge interface attendue.

    N° de bogue : 1571 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous essayez de traiter une feuille de calcul dans le Client Microsoft Dynamics RMS Headquarters, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur-2147217913 : La conversion d’un type de données char en type de données datetime a généré une valeur datetime de hors de la plage.

    Ce problème se produit lorsque les paramètres régionaux système sont défini pour utiliser le format de date jour/mois/année. N° de bogue : 1574 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous cliquez sur Propriétés pour ouvrir la liste des tâches dans Microsoft Dynamics Store Operations Manager, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur d’exécution '94'
    Utilisation incorrecte de Null.

    N° de bogue : 1577 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Les menus de Paramètres de stratégie de mot de passe, de Nouvelle clé de cryptageet de Supprimer des journaux d’Audit sont désactivées dans l’administrateur de Microsoft Dynamics RMS Store Operations. N° de bogue : 1580 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Supposons que vous définissez le focus sur un élément dans la liste des articles dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager. Lorsqu’un utilisateur traite une vente sur un autre ordinateur, la liste des articles est mis à jour, et le focus est déplacé vers le premier élément dans la liste de manière inattendue. N° de bogue : 1597 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Supposons que vous définissez le focus sur un élément dans la liste des articles dans Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager. Lorsqu’un magasin se connecte au siège social et traite une feuille de calcul, la liste des articles est mis à jour, et le focus est déplacé vers le premier élément dans la liste de manière inattendue. N° de bogue : 1598 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous cliquez sur Transfert de stock en émettre un transfert sortant dans un magasin dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, toutes les quantités sont égales à zéro dans un transfert qui utilise le type de la banque . N° de bogue : 1601 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous essayez d’ouvrir une commande d’achat à partir de l’état des ordres d’achat de Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, le message d’erreur suivant s’affiche :

    Erreur d’exécution '383' :
    Propriété 'Text' est en lecture seule.

    N° de bogue : 1610 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, accédez au site Web de Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contactez le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone de pays spécifiques. Pour ce faire, accédez à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Avant d’installer ce correctif cumulatif, vous devez avoir Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Pour vérifier que vous disposez des Microsoft Dynamics RMS FP2 est installé, procédez comme suit :

  1. Magasin de démarrage Operations Manager.

  2. Dans le menu aide , cliquez Sur banque d’Operations Manager.

  3. Vérifiez que le Pack de fonctions2 (numéro de build 2.0.1000) ou une version ultérieure est installée.

Pour obtenir une liste complète de tous les packs de fonctionnalités, les service packs et les correctifs publiés pour Microsoft Dynamics RMS 2.0, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Packs de fonctionnalité 2.0 Microsoft Dynamics RMS, des Service Packs et des correctifs

Informations sur l’installation

Siège social

Si vous utilisez un siège avec plusieurs banques, installez le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs.

Important Assurez-vous que vous installez le correctif cumulatif lorsque aucune activité n’aura lieu dans les magasins.


Installez le correctif cumulatif sur chaque ordinateur équipé de l’un des programmes suivants est installé :

  • Siège Client

  • Gestionnaire de siège

  • Siège Server

  • Responsable des opérations de magasin

  • POS des opérations de magasin

Important Assurez-vous que le correctif cumulatif est installé sur tous les ordinateurs qui exécutent le siège ou qui exécutent des opérations de banque avant de pouvoir utiliser n’importe quel programme Microsoft Dynamics Retail Management System. Nous n’avons pas testé les environnements partiellement mis à jour, et nous ne prennent pas en charge les.

Nous vous recommandons d’arrêter les communications entre le programme Client du siège social et le programme serveur siège avant d’installer ce correctif cumulatif. Pour ce faire, procédez comme suit pour chaque magasin de l’ordinateur sur lequel est installé le siège.

  1. Démarrer les clients du siège social.

  2. Dans le menu fichier , cliquez sur Configuration, cliquez sur l’onglet planification , puis cliquez sur pour sélectionner la case à cocher Connexion manuelle uniquement .

  3. Cliquez sur OK.

Opérations de magasin

Si vous avez un seul magasin qui utilise des opérations de stockage avec un ou plusieurs ordinateurs, vous devez installer le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs. Installez ce correctif logiciel cumulatif lorsque aucune activité se produira dans POS d’opérations de magasin ou dans le Gestionnaire des opérations de banque. Installez le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs lorsque le magasin est fermé. Nous n’avons pas testé les environnements partiellement mis à jour, et nous ne prennent pas en charge les.

Remarque Après avoir installé ce correctif cumulatif pour toutes le siège et pour tous les magasins, vous pouvez reprendre les transferts de données régulières.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Retail2.0-kb2761529.exe

1.0.0.0

10,181,800

26-Oct-2012

01:29

x86

Comment faire pour installer le correctif cumulatif

Pour installer le correctif cumulatif, procédez comme suit :

  1. Téléchargez le correctif en suivant les instructions que vous avez reçu du Support technique.

  2. Double-cliquez sur le fichier compressé que vous avez téléchargé.

  3. Dans la boîte de dialogue Self-extractor, cliquez sur Continuer.

  4. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez extraire les fichiers, puis cliquez sur OK.

  5. Tapez le mot de passe que vous avez reçu du Support technique, puis cliquez sur OK.

  6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Self-extractor.

  7. Fermez tous les programmes Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Double-cliquez sur le fichier Retail2.0KB2761529.exe.

Le programme Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer vous guide tout au long du reste de l’installation.

Comment faire pour vérifier que le correctif cumulatif est installé.

Pour vérifier que le correctif cumulatif est installé, procédez comme suit :

  1. Démarrez n’importe quel programme de siège ou n’importe quel programme du Store Operations.

  2. Dans le menu aide , cliquez sur à propos. Si le numéro de version répertorié est 2.0.1002, le correctif cumulatif est installé.

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