Le correctif 2841453 est disponible pour Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 et Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

S’applique à la région

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) pour toutes les régions.

Introduction

Cet article décrit un correctif cumulatif qui résout plusieurs problèmes dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 et Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Le numéro de version de ce correctif cumulatif est 2.0.1007.

Ce correctif cumulatif résout les problèmes suivants :

  • L’affichage de la ligne et la signature capture les fonctionnalités de la Ingenico iSC350 les terminaux de paiement ne fonctionnent pas comme prévu avec Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    N° de bogue : 1635 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Considérez une situation dans laquelle vous tentez d’adjudication une transaction dans Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS avec plus d’un type de mode de paiement nécessitant des signatures de client. Dans ce scénario, la dernière signature soumise remplace la première.
    N° de bogue : 1653 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Lorsque vous essayez d’ajouter un élément de la matrice ou un assemblage à un Style de 251 : mise à jour de stock – feuille de calcul de prix des articles dans Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager, vous recevez le message d’erreur suivant :

    Impossible d’ajouter cet élément à la feuille de calcul.

    N° de bogue : 1673 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Vous rencontrez un problème dans lequel les fichiers temporaires qui sont utilisés pour les images de la liste des tâches de PDV ne sont pas supprimés lorsque le caissier ferme une session Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS.
    N° de bogue : 1677 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Vous rencontrez un problème dans lequel la quantité d’articles de série qui sont reçus à une banque via un ordre d’achat ne sont pas correctement mis à jour dans Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager.
    N° de bogue : 1686 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

  • Totaux incorrectes sont affichés dans la colonne Ventes Non imposables lorsque vous générez un rapport d’analyse de la taxe de vente dans Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 1 et versions ultérieures.
    N° de bogue : 1687 (vente au détail de systèmes de gestion SE)

Remarques

Ce correctif est un correctif cumulatif qui inclut tous les correctifs qui ont été publiées depuis Microsoft Dynamics RMS 2.0 avec le Feature Pack 2 (FP2). Les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft (KB) contiennent les étapes supplémentaires à suivre pour résoudre les problèmes qui sont décrits dans les articles de la base de connaissances :

  • 2735491 2735491 de correctif cumulatif est disponible pour Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 et Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Ce correctif logiciel inclut un nouveau commutateur pour les clients Microsoft Dynamics RMS Headquarters. Le commutateur supprime les messages d’avertissement qui génère par le client du siège social. Pour appliquer le commutateur, modifiez la ligne de commande dans le raccourci de clients du siège social à ce qui suit :

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q 
  • 2784931 2784931 de correctif cumulatif est disponible pour Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 et Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

    Ce correctif inclut des mises à jour à trois déclencheurs. Les mises à jour fournissent des améliorations de performances pour les clients qui rencontrent des problèmes de performances lorsqu’ils traitent des transactions. Pour tirer parti de ces déclencheurs modifiées, exécutez les instructions SQL qui sont disponibles en téléchargement dans l’article 2784931 de la base de connaissances.

Remarque Si vous rencontrez des problèmes, mais que vous n’avez pas installé ces correctifs ou suivi toutes les étapes qui sont décrites dans ces articles de la base de connaissances, nous vous recommandons de consulter les articles correspondants pour déterminer si les problèmes que vous rencontrez requièrent des étapes supplémentaires.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, accédez au site Web de Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contactez le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone de pays spécifiques. Pour ce faire, accédez à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Avant d’installer ce correctif cumulatif, vous devez avoir Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Pour vérifier cela, procédez comme suit :

  1. Magasin de démarrage Operations Manager.

  2. Dans le menu aide , cliquez Sur banque d’Operations Manager.

  3. Vérifiez que le Pack de fonctions2 (numéro de build 2.0.1000) ou une version ultérieure est installée.

Pour obtenir une liste complète de tous les packs de fonctionnalités, les service packs et les correctifs publiés pour Microsoft Dynamics RMS 2.0, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Packs de fonctionnalités Microsoft Dynamics RMS 2.0, des service packs et des correctifs

Informations sur l’installation

Siège social

Si vous utilisez un siège avec plusieurs banques, installez le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs.

Important Assurez-vous que vous installez le correctif cumulatif lorsque aucune activité n’aura lieu dans les magasins.


Installez le correctif cumulatif sur chaque ordinateur équipé de l’un des programmes suivants est installé :

  • Siège Client

  • Gestionnaire de siège

  • Siège Server

  • Responsable des opérations de magasin

  • POS des opérations de magasin

Important Assurez-vous que le correctif cumulatif est installé sur tous les ordinateurs qui exécutent le siège ou qui exécutent des opérations de banque avant de pouvoir utiliser n’importe quel programme Microsoft Dynamics Retail Management System. Nous n’avons pas testé les environnements partiellement mis à jour, et nous ne prennent pas en charge les.

Nous vous recommandons d’arrêter les communications entre le programme Client du siège social et le programme serveur siège avant d’installer ce correctif cumulatif. Pour ce faire, procédez comme suit pour chaque magasin de l’ordinateur sur lequel est installé le siège.

  1. Démarrer les clients du siège social.

  2. Dans le menu fichier , cliquez sur Configuration, cliquez sur l’onglet planification , puis cliquez sur pour sélectionner la case à cocher Connexion manuelle uniquement .

  3. Cliquez sur OK.

Opérations de magasin

Si vous avez un seul magasin qui utilise des opérations de stockage avec un ou plusieurs ordinateurs, vous devez installer le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs. Installez ce correctif logiciel cumulatif lorsque aucune activité se produira dans POS d’opérations de magasin ou dans le Gestionnaire des opérations de banque. Installez le correctif cumulatif sur tous les ordinateurs lorsque le magasin est fermé. Nous n’avons pas testé les environnements partiellement mis à jour, et nous ne prennent pas en charge les.

Remarque Après avoir installé ce correctif cumulatif pour toutes le siège et pour tous les magasins, vous pouvez reprendre les transferts de données régulières.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Retail2.0-kb2841453.exe

1.0.0.0

10,178,832

14-May-2013

07:16

x86

Comment faire pour installer le correctif cumulatif

Pour installer le correctif cumulatif, procédez comme suit :

  1. Téléchargez le correctif en suivant les instructions que vous avez reçu du Support technique.

  2. Double-cliquez sur le fichier compressé que vous avez téléchargé.

  3. Dans la boîte de dialogue Self-extractor, cliquez sur Continuer.

  4. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez extraire les fichiers, puis cliquez sur OK.

  5. Tapez le mot de passe que vous avez reçu du Support technique, puis cliquez sur OK.

  6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Self-extractor.

  7. Fermez tous les programmes Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Double-cliquez sur le fichier Retail2.0-kb2841453.exe.

Le programme Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer vous guide tout au long du reste de l’installation.

Comment faire pour vérifier que le correctif cumulatif est installé.

Pour vérifier que le correctif cumulatif est installé, procédez comme suit :

  1. Démarrez n’importe quel programme de siège ou n’importe quel programme du Store Operations.

  2. Dans le menu aide , cliquez sur à propos. Si le numéro de version répertorié est 2.0.1007, le correctif cumulatif est installé.

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