Le message d’état ID 7404 est signalé fréquemment dans une installation de System Center Configuration Manager 2007 R2 qui utilise SQL Server 2008 en tant que la base de données de site

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous exécutez Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2. Vous disposez d’un point de Reporting Services installé et Microsoft SQL Server 2008 est configuré en tant que la base de données du site.

Dans ce scénario, le message d’état suivant est signalé fréquemment dans l’état du système de Site :

SRS n’est pas installé ou correctement configuré sur le serveur de point de création de rapports SRS « < nom_serveur > »En outre, le message d’état ID 7404 suivant est enregistré dans le fichier Srsrp.log :This is a SRS Reporting Point Role as SRSRP registry key exists. <date & time>Waiting for changes for 0 minutes
Timed Out...
STATMSG: ID=7404 SEV=E LEV=M SOURCE="SMS Server" COMP="SMS_SRS_REPORTING_POINT" ...
Failures reported during periodic health check by the SRS Server <servername>. Will retry check in 57 minutes
Cette erreur n’affecte pas la fonctionnalité de rapports. Toutefois, il génère une notification false aux administrateurs chargés de surveillent activement la santé et l’état de leurs serveurs de site. Ces erreurs peuvent empêcher le système efficace d’alerte lorsque le service de rapport est arrêté ou mal configuré.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible à partir de ce site web de Microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Pour obtenir une liste des problèmes résolus dans ce service pack, cliquez sur le numéro de l’article suivant dans la Knowledgebase de Microsoft :

Liste des 971348 des correctifs et des mises à jour contenues dans System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installé sur l’ordinateur.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Srsserver.dll

4.0.6221.1127

224,096

30-Nov-2008

21:10

x86

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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