Modèle : Correctif générique

N° de bogue : 88151 (Maintenance du contenu)bogue #: 33090 (Vedbaek SE)

Microsoft Business Solutions-Navision et Microsoft Navision sont désormais partie de Microsoft Dynamics NAV. Toutes les références à Microsoft Business Solutions-Navision ou à Microsoft Navision se rapportent à Microsoft Dynamics NAV.

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes

Lorsqu’un délai d’attente de verrouillage se produit dans Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) cesse de répondre à des événements. En outre, lorsque le serveur NAS reçoit le délai d’attente de verrou, le NAS ne traite chaque deuxième message de la file d’attente.

Cause

Ce problème se produit parce que le serveur NAS traite le délai d’attente de verrou sous la forme d’une erreur réseau. Par conséquent, le NAS n’est pas déconnecté de la base de données avant que le NAS essaie de se reconnecter à la base de données.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Le correctif résout le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez le correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez le Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits connexes obtenir le correctif. Vous pouvez ouvrir une session sur le site de Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés par téléphone au (888) 477-7877.

Remarque Dans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Si ce correctif n’est pas publié pour le téléchargement public (autrement dit, qu'une URL publique pour ce correctif n’est pas fournie dans cet article), distribution nécessite l’approbation du responsable, membre de l’équipe escalade ou responsable technique et les informations suivantes s’appliquent :

  • Pour recevoir le correctif, les clients doivent être confrontés au bogue qui est mentionné dans la section « Symptômes ».

  • Vous devez suivre les clients que vous envoyez ce correctif et fournissez le prochain service pack dès qu’il sera disponible (si un service pack est commercialisé).

Ce correctif doit être inclus avec Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 4.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 avec 6 mise à jour pour appliquer ce correctif.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif de Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour à partir d’un Support technique pour Microsoft Dynamics, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Vous devez ensuite fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou de la mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec les fichiers de correctif ou de mise à jour. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Utilisez le correctif ou les mise à jour fichiers pour remplacer les fichiers de l’installation du client Microsoft Dynamics NAV qui sont répertoriés dans les tableaux suivants :

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    6.0.30233.0

    444,232

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Fin.exe

    6.0.30233.0

    12,257,096

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Finhlink.exe

    6.0.30233.0

    452,432

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Finsql.exe

    6.0.30233.0

    12,343,120

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_netb.dll

    6.0.30233.0

    108,368

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_tcp.dll

    6.0.30233.0

    108,368

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Nc_tcps.dll

    6.0.30233.0

    153,424

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30233.0

    1,333,072

    24-Nov-2009

    17:09

    x86

    Slave.exe

    6.0.30233.0

    161,616

    24-Nov-2009

    17:09

    x86


    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    6.0.30232.0

    427,848

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Fin.exe

    6.0.30232.0

    12,598,600

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Finhlink.exe

    6.0.30232.0

    452,432

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Finsql.exe

    6.0.30232.0

    12,713,808

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Nc_netb.dll

    6.0.30232.0

    96,592

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nc_tcp.dll

    6.0.30232.0

    98,640

    23-Nov-2009

    23:17

    x86

    Nc_tcps.dll

    6.0.30232.0

    141,136

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30232.0

    1,348,944

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Slave.exe

    6.0.30232.0

    152,400

    23-Nov-2009

    23:16

    x86


    Remarque En général, le client Microsoft Dynamics NAV est installé dans le dossier suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Pour remplacer les fichiers existants, procédez comme suit :

    1. Fermez Microsoft Dynamics NAV.

    2. Recherchez le dossier d’installation du client Microsoft Dynamics NAV.

    3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

    4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le dossier d’installation de client Microsoft Dynamics NAV.

    5. Dans la boîte de dialogue Confirmer le remplacement du fichier , cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le dossier d’installation.

  2. Remplacez les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server répertoriés dans le tableau suivant :

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    6.0.30233.0

    444,232

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Nas.exe

    6.0.30233.0

    2,082,632

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Nassql.exe

    6.0.30233.0

    2,168,656

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30233.0

    1,333,072

    24-Nov-2009

    02:13

    x86

    Slave.exe

    6.0.30233.0

    161,616

    24-Nov-2009

    02:13

    x86


    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    Nom de fichier

    Version de fichier

    Taille du fichier

    Date

    Heure

    Plateforme

    Dbm.dll

    6.0.30232.0

    427,848

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nas.exe

    6.0.30232.0

    2,259,784

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Nassql.exe

    6.0.30232.0

    2,352,464

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Ndbcs.dll

    6.0.30232.0

    1,348,944

    23-Nov-2009

    23:16

    x86

    Slave.exe

    6.0.30232.0

    152,400

    23-Nov-2009

    23:16

    x86


    Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

    1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

    2. Recherchez le dossier d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. En général, Microsoft Dynamics NAV Application Server est installé dans le dossier suivant :

      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\

    3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

    4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le dossier d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

    5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le dossier.

    6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

État

Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Auteur : nfarinha
Writer : v-brialu
Réviseur technique : v-brialu
Éditeur : v-smohun, v-marla

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×