Symptômes
Vous découvrez que le serveur de site System Center Configuration Manager ne peut pas se connecter à SQL Server. Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :
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La base de données du serveur de site est configurée pour communiquer à l’aide d’une instance nommée de SQL serveur et d’un port personnalisé.
-
Le rôle « point de connexion de service » est installé sur le même ordinateur qui exécute SQL Server.
Dans ce cas, les entrées qui ressemblent à ce qui suit sont enregistrées dans les fichiers smsexec.log et hman.log sur le serveur de site :
[08001][2][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Fournisseur de canaux nommés : Impossible d’ouvrir une connexion à SQL Server [2].
[HYT00][0][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Expiration du délai
de connexion*** [08001][2][Microsoft][SQL Server Native Client 11.0]Une erreur liée au réseau ou spécifique à l’instance s’est produite lors de l’établissement d’une connexion à SQL Server. Le serveur est introuvable ou n’est pas accessible. Vérifiez que le nom d’instance est correct et que SQL Server est configuré de manière à autoriser les connexions à distance. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation en ligne de SQL Server.
Échec de la connexion au SQL Server, type de connexion : SMS ACCESS.
Solution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible à partir de Support Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé la version release de System Center Configuration Manager version 1511.
Informations sur le redémarrage
Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel précédemment publié.
La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Outgoingcontentmanager.dll |
5.0.8325.1123 |
102,064 |
24-Nov-2015 |
02:55 |
x64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Installer les mises à jour pour System Center Configuration Manager
À propos du point
de connexion de service Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.