Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous créez une boîte aux lettres dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.
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Vous connectez à la boîte aux lettres à l’aide de Outlook.
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Vous appliquez une règle vers le dossier boîte de réception dans Outlook. Cette règle contient un utilisateur spécifique qui n’a plus d’adresse e-mail.
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Vous recevez un message électronique à partir d’un autre utilisateur.
Dans ce scénario, le processus EdgeTransport.exe se bloque sur le serveur Exchange Server 2010. En outre, les événements suivants sont consignés dans le journal d’Application :
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2579150 Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1
Solution de contournement
Pour identifier la règle qui est la cause du problème, un vidage sur incident de EdgeTransport.exe doit être obtenu et envoyé à un technicien du Support technique de Microsoft pour analyse.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.