Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous créez une boîte aux lettres dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.

  • Vous connectez à la boîte aux lettres à l’aide de Outlook.

  • Vous appliquez une règle vers le dossier boîte de réception dans Outlook. Cette règle contient un utilisateur spécifique qui n’a plus d’adresse e-mail.

  • Vous recevez un message électronique à partir d’un autre utilisateur.

Dans ce scénario, le processus EdgeTransport.exe se bloque sur le serveur Exchange Server 2010. En outre, les événements suivants sont consignés dans le journal d’Application :

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Solution de contournement

Pour identifier la règle qui est la cause du problème, un vidage sur incident de EdgeTransport.exe doit être obtenu et envoyé à un technicien du Support technique de Microsoft pour analyse.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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