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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous créez une séquence de tâches sur un serveur de site Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2). La séquence de tâches déploie une image de système d’exploitation sur un client.

  • Vous configurez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) sur le même réseau pour utiliser l’option DHCP 43.

    Notez que l’option DHCP 43 est requise pour les options spécifiques au fournisseur Microsoft. À l’aide de l’option DHCP 43, un client peut sélectionner l’environnement à démarrer.

  • Vous sélectionnez un serveur ConfigMgr dans la liste des serveurs de démarrage dans le menu du démarrage de l’environnement PXE (Pre-Boot Execution Environment).

Dans ce scénario, vous n’obtenez pas l’image de démarrage. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :

PXE-E78: Could not locate boot server.


Solution

Le package de correctif logiciel suivant résout ce problème sur les serveurs de site. Pour résoudre ce problème, vous devez exécuter le package de correctif logiciel sur les serveurs de site principaux et sur les serveurs de site secondaires.

Notez que le package de correctif logiciel suivant peut être installé sur un serveur de site System Center Configuration Manager 2007 SP2 qui exécute une version x86 ou x64 d’un système d’exploitation.

Pour plus d’informations sur l’installation d’un correctif logiciel pour System Center Configuration Manager 2007, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

2477182  guide d’installation du correctif logiciel System Center Configuration Manager 2007

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, envoyez une demande au service clientèle et au support technique Microsoft pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez avoir installé System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Nécessité de redémarrer

Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Notez que vous devez fermer la console d’administration ConfigMgr avant d’installer ce package de correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

System Center Configuration Manager notes d’information de fichier 2007

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Pxe.msi

Non applicable

5,760,512

01-Feb-2010

16:30

Non applicable

Smspxe.dll

4.0.6487.2191

308,584

01-Feb-2010

16:30

x86

Smspxe.dll

4.0.6487.2191

484,712

01-Feb-2010

16:30

x64

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour

logicielles Microsoft Pour plus d’informations sur la demande de commentaires (RFC) 2132, visitez le site web faqs.org suivant :

Informations générales sur RFC 2132Pour plus d’informations sur un problème similaire, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

979720 Message d’erreur lorsque Windows clients du service de déploiement ne peuvent pas obtenir l’image de démarrage à partir d’un serveur WDS Windows Server 2008 R2 : « PXE-E78 : Serveur de démarrage introuvable » Microsoft fournit des informations de contact tierces pour vous aider à trouver un support technique. Ces informations de contact peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

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