Symptômes

Si vous générez un rapport sur l'intégrité du système sur un ordinateur Windows 7, ce rapport indique qu'aucun programme antivirus n'est installé sur l'ordinateur même si c'est le cas. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser le rapport sur l'intégrité du système dans un environnement de domaine pour déterminer les ordinateurs qui ne sont pas équipés de programmes antivirus.


En outre, le message suivant figure dans le rapport :

Symptôme : le Centre de sécurité n'a pas enregistré de produit antivirus.
Cause : le Centre de sécurité ne parvient pas à identifier une application antivirus active. Soit aucun produit antivirus n’est installé, soit il n’est pas reconnu.
Solution : 1. Vérifiez qu'un produit antivirus est installé. 2. Si un produit antivirus est installé et fonctionne normalement, configurez le Centre de sécurité afin qu’il cesse de contrôler l’état du logiciel antivirus.

Cause

Ce problème survient car le rapport sur l'intégrité du système utilise un espace de nom WMI (Windows Management Instrumentation) incorrect pour rechercher des informations sur les applications antivirus installées.

Résolution

Remarque Ce correctif logiciel utilise un nouvel espace de nom WMI (Windows Management Instrumentation) et vous permet uniquement de vérifier la présence d'un produit antivirus installé. L'état du produit ne peut pas être signalé.

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez le problème décrit dans cet article. Ce correctif logiciel va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible au téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » figure en haut du présent article de la Base de connaissances. Si cette section est absente, procurez-vous le correctif logiciel auprès des services de Support technique Microsoft.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution des problèmes sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support s'appliqueront aux autres questions et problèmes du support non directement liés au correctif logiciel en question. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si votre langue n'est pas répertoriée, cela signifie qu'aucun correctif logiciel n'est disponible pour cette langue.

Détails techniques du correctif logiciel

Conditions requises

Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Informations sur le Registre

Pour utiliser le correctif logiciel de ce package, vous ne devez apporter aucune modification au Registre.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et avec le paramètre actif en matière d'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d'information sur les fichiers Windows 7
  • Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760 0.20xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

    6.1.760 1.21xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont énumérés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, ont une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Pdh.dll

6.1.7600.20878

236,544

12-Jan-2011

05:39

x86

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,508,864

12-Jan-2011

05:39

x86

Plamig.dll

6.1.7600.20878

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Plasrv.exe

6.1.7600.20878

7,680

12-Jan-2011

05:34

x86

Report.system.common.xml

Not applicable

1,927

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.configuration.xml

Not applicable

27,570

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.cpu.xml

Not applicable

4,439

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.diagnostics.xml

Not applicable

7,242

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.disk.xml

Not applicable

3,198

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.memory.xml

Not applicable

4,822

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.network.xml

Not applicable

5,129

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.performance.xml

Not applicable

471

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Report.system.summary.xml

Not applicable

739

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.common.xml

Not applicable

3,059

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.configuration.xml

Not applicable

287,788

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.cpu.xml

Not applicable

9,019

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.diagnostics.xml

Not applicable

169,024

11-Jan-2011

23:31

Not applicable

Rules.system.disk.xml

Not applicable

6,429

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.finale.xml

Not applicable

7,129

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.memory.xml

Not applicable

12,915

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.network.xml

Not applicable

3,458

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.performance.xml

Not applicable

3,434

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Rules.system.summary.xml

Not applicable

18,553

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

System diagnostics.xml

Not applicable

13,542

11-Jan-2011

23:31

Not applicable

System performance.xml

Not applicable

4,833

22-Jul-2009

23:14

Not applicable

Pdh.dll

6.1.7601.21639

237,056

12-Jan-2011

05:40

x86

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,508,864

12-Jan-2011

05:40

x86

Plamig.dll

6.1.7601.21639

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Plasrv.exe

6.1.7601.21639

7,680

12-Jan-2011

05:35

x86

Report.system.common.xml

Not applicable

1,927

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Report.system.configuration.xml

Not applicable

27,570

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Report.system.cpu.xml

Not applicable

4,439

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Report.system.diagnostics.xml

Not applicable

7,242

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Report.system.disk.xml

Not applicable

3,198

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Report.system.memory.xml

Not applicable

4,822

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Report.system.network.xml

Not applicable

5,129

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Report.system.performance.xml

Not applicable

471

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Report.system.summary.xml

Not applicable

739

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.common.xml

Not applicable

3,059

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.configuration.xml

Not applicable

287,788

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.cpu.xml

Not applicable

9,019

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.diagnostics.xml

Not applicable

169,024

11-Jan-2011

23:32

Not applicable

Rules.system.disk.xml

Not applicable

6,429

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.finale.xml

Not applicable

7,129

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.memory.xml

Not applicable

12,915

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.network.xml

Not applicable

3,458

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.performance.xml

Not applicable

3,434

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

Rules.system.summary.xml

Not applicable

18,553

12-Nov-2010

23:52

Not applicable

System diagnostics.xml

Not applicable

13,542

11-Jan-2011

23:32

Not applicable

System performance.xml

Not applicable

4,833

12-Nov-2010

23:51

Not applicable

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Pdh.dll

6.1.7600.20878

300,032

12-Jan-2011

06:18

x64

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,389,056

12-Jan-2011

06:18

x64

Plamig.dll

6.1.7600.20878

105,472

12-Jan-2011

06:19

x64

Plasrv.exe

6.1.7600.20878

9,216

12-Jan-2011

06:12

x64

Report.system.common.xml

Not applicable

1,927

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.configuration.xml

Not applicable

27,570

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.cpu.xml

Not applicable

4,439

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.diagnostics.xml

Not applicable

7,242

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.disk.xml

Not applicable

3,198

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.memory.xml

Not applicable

4,822

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.network.xml

Not applicable

5,129

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.performance.xml

Not applicable

471

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Report.system.summary.xml

Not applicable

739

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.common.xml

Not applicable

3,059

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.configuration.xml

Not applicable

287,788

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.cpu.xml

Not applicable

9,019

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.diagnostics.xml

Not applicable

169,024

11-Jan-2011

23:28

Not applicable

Rules.system.disk.xml

Not applicable

6,429

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.finale.xml

Not applicable

7,129

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.memory.xml

Not applicable

12,915

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.network.xml

Not applicable

3,458

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.performance.xml

Not applicable

3,434

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Rules.system.summary.xml

Not applicable

18,553

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

System diagnostics.xml

Not applicable

13,542

11-Jan-2011

23:28

Not applicable

System performance.xml

Not applicable

4,833

22-Jul-2009

23:32

Not applicable

Pdh.dll

6.1.7601.21639

300,032

12-Jan-2011

06:21

x64

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,389,056

12-Jan-2011

06:21

x64

Plamig.dll

6.1.7601.21639

105,472

12-Jan-2011

06:21

x64

Plasrv.exe

6.1.7601.21639

9,216

12-Jan-2011

06:18

x64

Report.system.common.xml

Not applicable

1,927

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.configuration.xml

Not applicable

27,570

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.cpu.xml

Not applicable

4,439

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.diagnostics.xml

Not applicable

7,242

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.disk.xml

Not applicable

3,198

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.memory.xml

Not applicable

4,822

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.network.xml

Not applicable

5,129

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.performance.xml

Not applicable

471

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Report.system.summary.xml

Not applicable

739

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.common.xml

Not applicable

3,059

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.configuration.xml

Not applicable

287,788

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.cpu.xml

Not applicable

9,019

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.diagnostics.xml

Not applicable

169,024

11-Jan-2011

23:31

Not applicable

Rules.system.disk.xml

Not applicable

6,429

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.finale.xml

Not applicable

7,129

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.memory.xml

Not applicable

12,915

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.network.xml

Not applicable

3,458

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.performance.xml

Not applicable

3,434

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Rules.system.summary.xml

Not applicable

18,553

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

System diagnostics.xml

Not applicable

13,542

11-Jan-2011

23:31

Not applicable

System performance.xml

Not applicable

4,833

12-Nov-2010

23:49

Not applicable

Pdh.dll

6.1.7600.20878

236,544

12-Jan-2011

05:39

x86

Pla.dll

6.1.7600.20878

1,508,864

12-Jan-2011

05:39

x86

Plamig.dll

6.1.7600.20878

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Pdh.dll

6.1.7601.21639

237,056

12-Jan-2011

05:40

x86

Pla.dll

6.1.7601.21639

1,508,864

12-Jan-2011

05:40

x86

Plamig.dll

6.1.7601.21639

98,304

12-Jan-2011

05:40

x86

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

  1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez l'élément Centre de maintenance.

  2. Affichez les informations affichées sous Protection antivirus dans la section Sécurité.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Pour générer un rapport sur l'intégrité du système, procédez comme suit :

  1. Dans le Panneau de configuration, ouvrez l'élément Centre de maintenance.

  2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Afficher les informations de performances.

  3. Dans le volet de navigation, cliquez sur Outils avancés.

  4. Cliquez sur Générer un rapport sur l’intégrité du système.

Remarques

  • Dans la fenêtre Moniteur de ressources et de performances, les résultats du diagnostic du rapport de diagnostics du système indique que « le Centre de sécurité n’a pas enregistré un produit antivirus ».

  • Vous pouvez également générer un rapport sur l'intégrité du système en exécutant la commande perfmon /report à l'invite de commandes.


Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7


File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

2,316

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

X86_420fd80dfebe9c86bf3b1d10469db249_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_2f0e74e1d3f2214f.manifest

File version

Not applicable

File size

728

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

X86_5e8626d5fdbf844ab2a2de531fa464ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_a5a603b94e1094cb.manifest

File version

Not applicable

File size

728

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_b44a59efaad866c8.manifest

File version

Not applicable

File size

111,688

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

06:14

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_b65cf6efa7dd7c47.manifest

File version

Not applicable

File size

111,688

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

06:14

Platform

Not applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7


File name

Amd64_08913f1fd1b8b638685909c9b242b825_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_6947d2c8b0fd570e.manifest

File version

Not applicable

File size

1,106

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

Amd64_f159d2fc7625f33bde4721e31191cc72_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_302824035980445d.manifest

File version

Not applicable

File size

1,106

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1068f5736335d7fe.manifest

File version

Not applicable

File size

111,694

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

07:07

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_127b9273603aed7d.manifest

File version

Not applicable

File size

111,694

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

07:01

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

2,754

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

15:37

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20878_none_1abd9fc5979699f9.manifest

File version

Not applicable

File size

92,604

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

06:05

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-p..rastructureconsumer_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21639_none_1cd03cc5949baf78.manifest

File version

Not applicable

File size

92,604

Date (UTC)

12-Jan-2011

Time (UTC)

06:05

Platform

Not applicable

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