Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez Microsoft Message Queuing (également appelé MSMQ) 4.0 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Ou vous installez MSMQ 5.0 sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.

  • Déploiement de Message Queuing utilise un ou plusieurs des entrées suivantes du Registre liés à la mémoire cache :

    • CryptReceiveKeyCacheSize

    • CryptSendKeyCacheSize

    • CertInfoCacheSize

    • QmPbKeyCacheSize

    • UserCacheSize

  • La taille du cache augmente pour une valeur qui dépasse la limite pour le cache en cours d’utilisation.

Dans ce scénario, le service Message Queuing se fige.

Remarques

  • Informations sur l’entrée de Registre CryptReceiveKeyCacheSize :

    Chemin d’accès du Registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Type de données

    REG_DWORD

    Range

    0 x 0-0xFFFFFFFF (clés)

    Valeur par défaut

    0x7F (127)

    Description

    Détermine le nombre maximal de clés de cryptage symétrique qui se trouvent dans les messages entrants peuvent être stockés dans le cache de clé de chiffrement sur le serveur de réception.

  • Informations sur l’entrée de Registre CryptSendKeyCacheSize :

    Chemin d’accès du Registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Type de données

    REG_DWORD

    Range

    0 x 0-0xFFFFFFFF (clés)

    Valeur par défaut

    0x35 (53)

    Description

    Détermine le nombre maximal de clés de cryptage symétriques sortants pouvant être stockés dans le cache de clé de chiffrement sur le serveur d’envoi.

  • Informations sur l’entrée de Registre CertInfoCacheSize :

    Chemin d’accès du Registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Type de données

    REG_DWORD

    Range

    0 x 0-0xFFFFFFFF (certificats)

    Valeur par défaut

    0x35 (53)

    Description

    Détermine le nombre maximal de certificats stockés dans le cache de certificat, qui stocke des informations sur le certificat a été trouvé dans les messages entrants. Ce cache permet Message Queuing d’authentifier les messages entrants plus rapidement.

  • Informations sur l’entrée de Registre QmPbKeyCacheSize :

    Chemin d’accès du Registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Type de données

    REG_DWORD

    Range

    0 x 0-0xFFFFFFFF (clés)

    Valeur par défaut

    0x35 (53)

    Description

    Détermine le nombre maximal de clés pouvant être stockés dans le cache de clé publique de chiffrement de gestionnaire (QM) file d’attente. Ce cache stocke les clés de chiffrement publiques récemment utilisés dans la réplication et messages de notification.

  • Informations sur l’entrée de Registre UserCacheSize :

    Chemin d’accès du Registre

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSMQ\Parameters

    Type de données

    REG_DWORD

    Range

    0 x 0-0xFFFFFFFF (entrées)

    Valeur par défaut

    0xFD (253)

    Description

    Détermine le nombre maximal d’entrées qui peuvent être stockés dans le cache des informations de compte utilisateur. Ce cache stocke les informations sur les utilisateurs ayant envoyé récemment des messages sur l’ordinateur.

Cause

Ce problème se produit en raison d’un algorithme de partition incorrecte. Le cache est plein à un moment donné au cours de l’opération. À ce stade, la moitié des clés dans le cache doivent être supprimées pour libérer de l’espace pour les nouvelles clés. Les clés plus anciens sont supprimés en premier. Par conséquent, un algorithme de partition est appelé pour la partition de clé médiane horodaté. Toutefois, l’algorithme de partition sont placées dans une boucle infinie.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

968849 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.600
    2.
    23 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 ». Les fichiers MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

931,328

19-Mar-2013

02:54

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

1,520,128

19-Mar-2013

03:47

x64

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mqqm.dll

6.0.6002.23078

3,009,536

19-Mar-2013

02:27

IA-64

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

1,517,568

04-May-2013

05:17

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mqqm.dll

6.1.7601.22317

3,014,144

04-May-2013

04:25

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur Message Queuing, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Informations générales sur le service Message QueuingPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

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