Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous déployez un serveur de conversation de groupe de Microsoft Lync Server 2010 dans un environnement Microsoft Lync Server 2010.

  • Vous modifiez l’heure du serveur Chat de groupe doit être différent de l’heure de la base de données de conversation de groupe.

  • Vous redémarrez le service de canal sur le serveur de conversation de groupe.

  • Vous connecter à un client de conversation de groupe.

    Remarque Ce comportement provoque l’heure de tous les messages reçus sont incorrects dans le client de Chat de groupe.

  • Vous modifiez l’heure du serveur Chat du groupe à être identique à celui de la base de données de conversation de groupe.

  • Vous reconnecter au client Chat de groupe.

Dans ce scénario, le temps de messages est toujours incorrect dans le client de Chat de groupe.

Cause

Ce problème se produit car le service de canal met en cache une valeur de décalage de temps lorsqu’il démarre et utilise ensuite cette valeur lors de la session entière. Cette valeur de décalage de temps est ajoutée à tous les messages que le serveur de conversation de groupe envoie au client Chat de groupe.

Remarque : La valeur du décalage de temps est basée sur la différence de temps entre le serveur de conversation de groupe et de la base de données de conversation de groupe.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

Description de 2500447 de la mise à jour de conversation de groupe de Lync Server 2010 : avril 2011

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez le service de canal après avoir corrigé l’heure sur le serveur de conversation de groupe.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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