Symptômes
Sur un ordinateur exécutant Windows XP et sur qui Microsoft Lync 2010 est installé, le texte double-byte (par exemple, texte coréen ou japonais) dans les alertes sur le Bureau est transparent. Par conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas voir le texte.
Cause
Ce problème se produit parce que la police utilisée pour le texte sur deux Windows XP n’est pas une police ClearType. Par conséquent, le texte est affiché comme du texte transparent sur un arrière-plan blanc.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2670326 Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 : février 2012 Pour activer cette mise à jour, modifiez les clés de Registre suivantes.
Importante Cette section, méthode ou tâche contient les étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour restaurer le Registre dans Windows Pour que nous enableons cette mise à jour pour vous, allez à la section « Résoudre le problème pour
moi ». Si vous préférez activer cette mise à jour vous-même, allez à la section « Laissez-moi résoudre le problèmevous-même».
Aidez-moi
Pour activer automatiquement cette mise à jour, cliquez sur le bouton ou le lien de correction. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l’Assistant De réparation.
Notes
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Après avoir exécuté cette solution de correction, vous devez vous dé connectez, puis vous connectez à Lync 2010.
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Il se peut que cet Assistant ne soit disponible qu’en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d’autres versions linguistiques de Windows.
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Si vous n’utilisez pas l’ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l’exécuter sur l’ordinateur concerné par le problème.
Ensuite, allez à la section « Le problèmeest-ilcorrigé ? ».
Je résous le problème moi-même
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Ouvrez l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer,tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrée.
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Recherchez et cliquez sur l’une des clés de Registre suivantes :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
Dans le menu Édition, pointez sur Nouveau,puis cliquez sur Valeur DWORD (32 bits).
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Tapez EnableToastDbcsTransparencyFix, puis appuyez sur Entrée.
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Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier.
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Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
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Fermez l'Éditeur du Registre.
Notez Que vous devez vous dé connectez, puis vous connectez à Lync 2010 une fois que vous avez changé les clés de Registre.
Le problème est-il résolu ?
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Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.
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Vos commentaires sont les bienvenus. Pour envoyer des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le blog « Résoudre le problème pourmoi» ou nous envoyer un e-mail.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, changez la police système en police ClearType.
