Date de publication d’origine : 18 novembre 2024
ID de la base de connaissances : 5049177
Symptômes
Lorsque vous utilisez un système audio usb d’audio numérique (DAC) externe, vous pouvez constater que le niveau sonore augmente à 100 %. Ce problème se produit sur les systèmes de jeu Windows quand une ou plusieurs des conditions suivantes sont remplies :
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Vous utilisez le convertisseur audio numérique (DAC) DAC (Creative Sound BlasterX G6).
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Votre système de jeu s’exécute Windows 11, version 24H2.
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Vous mettez manuellement votre système de jeu en veille , puis vous sortez manuellement le système de veille.
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Vous attachez, puis détachez immédiatement le système audio externe de votre système de jeu Windows.
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Vous ajustez le volume du système audio externe, puis détachez immédiatement le système audio externe de votre système de jeu Windows.
Remarque Il n’y a aucun message d’erreur ou d’autres facteurs d’identification autres que le volume audio est soudainement augmenté à 100 pour cent.
Cause
Ce problème se produit en raison d’un problème de minutage dans le service AudioEndpointBuilder.
État
Nous travaillons à une résolution et nous fournirons une mise à jour dès que des informations supplémentaires seront disponibles.
Références
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