Le Windows SBS Console de Windows Small Business Server 2008 peut s’arrêter, afficher « Non disponible » pour les autres alertes ou prendre beaucoup de temps pour afficher les statuts de la sécurité et les autres alertes

Symptômes

Le Windows SBS Console de Windows Small Business Server 2008 peut afficher un ou plusieurs des problèmes suivants.

Symptôme 1

L’état N’est pas disponible s’affiche dans d’Autres alertes dans la section Réseau Essentials résumé de la page d’accueil .

Symptôme 2

Une exception semblable au suivant est enregistrée dans le fichier Console.log :

[5164] 090620.094247.9164: Exception: --------------------------------------- An exception of type 'Type: System.Data.SqlClient.SqlException, System.Data, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089' has occurred. Timestamp: 06/20/2009 09:42:47 Message: Timeout expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding. Stack: at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection) at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj) at System.Data.SqlClient.TdsParser.Run(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj) at System.Data.SqlClient.SqlDataReader.ConsumeMetaData() at System.Data.SqlClient.SqlDataReader.get_MetaData() at System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString) at System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async) at System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, DbAsyncResult result) at System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method) at System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteScalar() at Microsoft.WindowsServerSolutions.SystemHealth.Monitoring.MonitoringSQLDataStore.GetAlertCountPerType(ComputerType type)

Symptôme 3

Après un certain temps, les États s’affichent pour la sécurité et les Autres alertes sous la section Réseau Essentials résumé de la page d’accueil .

Symptôme 4

Après un certain temps, les valeurs s’affichent dans la colonne État de la sécurité et de la colonne d’Autres alertes dans l’onglet ordinateurs de la page réseau .

Symptôme 5

Lorsque vous essayez de générer manuellement un rapport sur l’onglet rapports , la Console Windows SBS peut se bloquer si la case à cocher de sécurité est activée pour ajouter du contenu de sécurité pour le rapport.

Cause

Ce problème se produit car la base de données de surveillance est très importante. La Console Windows SBS ne peuvent pas interroger la base de données analyse rapidement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, exécutez le script Windows PowerShell suivant. Ce script permet de réduire les données d’historique dans la base de données de surveillance en réduisant les données d’historique sont conservées de 90 jours à 30 jours. En outre, ce script crée des index qui peuvent être utilisés pour exécuter les requêtes plus rapides. Pour exécuter ce script, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, tapez Notepad dans la zone Rechercher , puis cliquez sur bloc-notes dans le résultat de la recherche.

  2. Copiez et collez le script suivant dans le bloc-notes :

    cls;############################################################################ SQL Scripts#########################################################################$sqlScript = @"USE [SBSMonitoring]BEGIN TRAN T1UPDATE [SBSMonitoring].[dbo].[Settings] SET [Value] = 30 WHERE [Name] = 'CleanupPeriod'COMMIT TRAN T1SELECT N'Set CleanupPeriod to 30 days'EXECUTE [SBSMonitoring].[dbo].[CleanupDatabase]SELECT N'CleanupDatabase job done.'-- Create IndexesIF EXISTS (SELECT * FROM sys.indexes WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K4_K1_K5_2')DROP INDEX [_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K4_K1_K5_2] ON [dbo].[WMICollectedData] WITH ( ONLINE = OFF )CREATE NONCLUSTERED INDEX [_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K4_K1_K5_2] ON [dbo].[WMICollectedData] ([WMIPropertyID] ASC,[ID] ASC, [WMIInstanceID] ASC) INCLUDE ( [DateCollected]) WITH (SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF) ON [PRIMARY]SELECT N'Succeeded to create index _SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K4_K1_K5_2'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.indexes WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[Reports]') AND name = N'_SBS_BLOG_index_Reports_5_K2_K3_1_4')DROP INDEX [_SBS_BLOG_index_Reports_5_K2_K3_1_4] ON [dbo].[Reports] WITH ( ONLINE = OFF )CREATE NONCLUSTERED INDEX [_SBS_BLOG_index_Reports_5_K2_K3_1_4] ON [dbo].[Reports] ([ConfigurationID] ASC, [DateGenerated] ASC) INCLUDE ([ID], [Data]) WITH (SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF) ON [PRIMARY]SELECT N'Succeeded to create index _SBS_BLOG_index_Reports_5_K2_K3_1_4'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.indexes WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K2D_K4_K5')DROP INDEX [_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K2D_K4_K5] ON [dbo].[WMICollectedData] WITH ( ONLINE = OFF )CREATE NONCLUSTERED INDEX [_SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K2D_K4_K5] ON [dbo].[WMICollectedData] ([DateCollected] DESC, [WMIPropertyID] ASC, [WMIInstanceID] ASC) WITH (SORT_IN_TEMPDB = OFF, IGNORE_DUP_KEY = OFF, DROP_EXISTING = OFF, ONLINE = OFF) ON [PRIMARY]SELECT N'Succeeded to create index _SBS_BLOG_index_WMICollectedData_5_K2D_K4_K5'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.indexes WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[Alerts]') AND name = N'_SBS_BLOG_index_Alerts_8_7_')DROP INDEX [_SBS_BLOG_index_Alerts_8_7_] ON [dbo].[Alerts] WITH ( ONLINE = OFF )CREATE INDEX [_SBS_BLOG_index_Alerts_8_7_] ON [SBSMonitoring].[dbo].[Alerts] ([DefinitionID], [ComputerID]) INCLUDE ([DateOccured])SELECT N'Succeeded to create index _SBS_BLOG_index_Alerts_8_7_'-- Create StatisticsIF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_5_1_4')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_5_1_4]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_5_1_4] ON [dbo].[WMICollectedData]([WMIInstanceID], [ID], [WMIPropertyID])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_5_1_4'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_4_1_5_2_3')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_4_1_5_2_3]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_4_1_5_2_3] ON [dbo].[WMICollectedData]([WMIPropertyID], [ID], [WMIInstanceID], [DateCollected], [StatusID])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_4_1_5_2_3'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_1_3_4')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_1_3_4]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_1_3_4] ON [dbo].[WMICollectedData]([WMIInstanceID], [ID], [StatusID], [WMIPropertyID])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_1_3_4'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_4_2')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_4_2]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_4_2] ON [dbo].[WMICollectedData]([WMIInstanceID], [WMIPropertyID], [DateCollected])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_dta_stat_WMICollectedData_5_4_2'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_2_1_5')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_2_1_5]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_2_1_5] ON [dbo].[WMICollectedData]([DateCollected], [ID], [WMIInstanceID])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_2_1_5'IF EXISTS (SELECT * FROM sys.stats WHERE object_id = OBJECT_ID(N'[dbo].[WMICollectedData]') AND name = N'_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_1_3_5_2')DROP STATISTICS [dbo].[WMICollectedData].[_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_1_3_5_2]CREATE STATISTICS [_SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_1_3_5_2] ON [dbo].[WMICollectedData]([ID], [StatusID], [WMIInstanceID], [DateCollected])SELECT N'Succeeded to create statistics _SBS_BLOG_stat_WMICollectedData_1_3_5_2'"@;$userInput = Read-Host -Prompt @"Before running this script, follow the instructions in the Knowledge Base article 981939 to back up your database files.  If you are ready to run the script, type the letter 'Y' to confirm that you have backed up the database, and then press 'Enter'. "@;if([System.String]::Compare($userInput, "Y", $true) -ne 0){exit;}################################################################################## Save the sql file to temp folder###############################################################################$sqlFile = [System.IO.Path]::Combine($Env:TEMP, "UpdateSBSMonitoring.sql");$sqlScript | Out-File -FilePath "$sqlFile" -Force;################################################################################## Get SBS2008 log folder###############################################################################$regKey = "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WSSG";$regVal = "ProductLogDir";$sqlLogPath =[System.Environment]::ExpandEnvironmentVariables([Microsoft.Win32.Registry]::GetValue($regKey, $regVal, $null));if([System.String]::IsNullOrEmpty($sqlLogPath)){$sqlLogPath = $Env:TEMP;}$dateTime = Get-Date;$sqlLogFile = "UpdateSBSMonitoring_{1}_{0:HH}{0:mm}{0:ss}.log" -f $dateTime, $dateTime.ToShortDateString().Replace('/', '_');$sqlLogFile = [System.IO.Path]::Combine($sqlLogPath, $sqlLogFile);################################################################################## Call " SqlCmd " to execute the sql script###############################################################################$cmdPara = " -S $Env:COMPUTERNAME\SBSMonitoring -E -i `"$sqlFile`"";Write-Host ("Sqlcmd" + $cmdPara);$processStartInfo = New-Object System.Diagnostics.ProcessStartInfo("Sqlcmd", $cmdPara);$processStartInfo.UseShellExecute = $false;$processStartInfo.ErrorDialog = $true;$processStartInfo.CreateNoWindow = $true;$processStartInfo.RedirectStandardOutput = $true;$processStartInfo.RedirectStandardError = $true;$process = [System.Diagnostics.Process]::Start($processStartInfo);$startTime = [System.DateTime]::Now;$process.WaitForExit(); $finishTime = [System.DateTime]::Now;$stdOutput = $process.StandardOutput.ReadToEnd();$errOutput = $process.StandardError.ReadToEnd();if($process.ExitCode -eq 0 -and $errOutput.Length -eq 0){Write-Host $stdOutput;Write-Host "The script ran successfully."}else{Write-Host $stdOutput;Write-Host $errOutput;Write-Host "An error occurred while running the script. For details about this error, see the log file at $sqlLogFile.";}[System.String]::Join([System.Environment]::NewLine, `(("Sqlcmd" + $cmdPara), `("Started at: " + $startTime), `("Finished at:" + $finishTime), `"Standard Output: ", $stdOutput, `"Error Output: ", $errOutput))| Out-File $sqlLogFile -Force;
  3. Enregistrez le fichier en utilisant le nom de fichier suivant :

    KB981939.ps1.Remarque Nous vous recommandons d’enregistrer le fichier vers un emplacement auquel vous pouvez accéder facilement. Par exemple, enregistrez le fichier au dossier C:\windows\temp .

  4. Sauvegarder les fichiers de base de données de suivi . Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, tapez Services.msc dans la zone Rechercher , cliquez sur services.msc dans le résultat de la recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

      UAC Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.

    2. Recherchez le service SQL Server (SBSMONITORING) .

    3. Cliquez sur le service SQL Server (SBSMONITORING) , puis cliquez sur Arrêter.

    4. Sauvegarder les fichiers dans le dossier suivant :

      C:\Program (x86) de fichiers \Microsot SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Data

    5. Cliquez sur le service SQL Server (SBSMONITORING) , puis cliquez sur Démarrer.

  5. Cliquez sur Démarrer, tapez PowerShell dans la zone Rechercher , cliquez sur Modules de Windows PowerShell dans le résultat de la recherche et puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

    UAC Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.

  6. Dans la fenêtre Modules de Windows PowerShell , modifiez le répertoire en cours à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier KB981939.ps1.

  7. Tapez la commande suivante pour exécuter le script Windows PowerShell et appuyez sur ENTRÉE :

    .\kb981939.ps1Remarque Vous devez configurer la stratégie d’exécution de Windows PowerShell pour autoriser les scripts à exécuter avant d’exécuter cette commande. Dans le cas contraire, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous exécutez la commande :

    Impossible de charger le fichier C:\KB981939.ps1, car l’exécution de scripts est désactivée sur ce système. Consultez « get-help about_signing » pour plus de détails.

    Pour plus d’informations sur la configuration de la stratégie d’exécution de Windows PowerShell, reportez-vous au site Web de Microsoft TechNet suivant :

  8. Tapez o lorsque vous recevez le message suivant :

    Avant d’exécuter ce script, suivez les instructions dans t pour sauvegarder vos fichiers de base de données.

    Si vous êtes prêt à exécuter le script, tapez la lettre 'Y' pour confirmer que vous avez sauvegardé la base de données et appuyez sur la touche « ENTRÉE ».Remarque Si la base de données de surveillance est très importante, le script peut s’exécuter pendant 10 minutes ou d’une durée plus longue. Si le script ne s’exécute pas correctement, vous devez restaurer la sauvegarde des fichiers de base de données de surveillance .

Références

Pour plus d’informations sur ce problème, visitez le site Web TechNet suivant :

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