Cet article décrit un problème qui se produit après la reprise de l’ordinateur du mode veille dans Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.

Symptômes

Lorsque ce problème se produit, l’insertion d’une carte Secure Digital (SD) n’est pas détecté par le bus USB lecteur de cartes SD de (USB).

Remarque Ce problème peut se produire, mais il n’est pas limitée à, si l’ordinateur possède la sélective USB suspendre la fonctionnalité désactivée. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, reportez-vous à la section sur la suspension sélective USB fonctionnalité.

Cause

Ce problème se produit car le pilote de disque ne délivre pas une unité de test sur le contrôleur de lecteur de carte une fois que le système est réactivé les États de mise en veille. Par conséquent, le système ne peut pas détecter que le support de modifier le statut.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, installés dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2 doit être.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Classpnp.sys

6.3.9600.17547

291,648

03-Dec-2014

17:01

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Classpnp.sys

6.3.9600.17544

337,728

03-Dec-2014

16:57

x64

Pour toutes les versions ARM de Windows 8.1.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Classpnp.sys

6.3.9600.17544

262,992

03-Dec-2014

17:06

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_8253613bb6a1f9f64ac36d44c9dddb93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_348e3cc95bfbc2cd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

703

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:19

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_a37fa8b008bd94d1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,770

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:22

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_13d954d935ae89f314dbfb3787cdea46_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_d8de87cf65fa3a01.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

707

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:19

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_ff9e4433c11b0607.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,772

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:25

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_1daf2fdf28eb19f49401963f1519f6e1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_04264d988d2bfe34.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

703

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:19

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-classpnp-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17547_none_a3821b0808bab397.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,770

Date (UTC)

03-Dec-2014

Heure (UTC)

17:19

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

À propos de la souris USB sélective suspendre fonctionnalitéPar défaut, cette fonctionnalité est désactivée par les ordinateurs de bureau pour le stockage de masse USB.

Vous pouvez vérifier l’état du paramètre de suspension sélective USB dans l’entrée paramètres USB . L’entrée se trouve sous l’onglet Paramètres avancés , dans la boîte de dialogue Options d’alimentation .

Références

Consultez la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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