Les allocations de mémoire virtuelle pour un processus 32 bits échouent dans Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012

Cet article décrit un problème qui se produit lorsque la mémoire virtuelle est alloué par la dans Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012. Un correctif est disponible pour résoudre ce problème. Le correctif est une condition préalable.

Symptômes

Ce problème se produit si l’indicateur MEM_TOP_DOWN est spécifié, même si la mémoire virtuelle insuffisante est disponible pour satisfaire la demande de la mémoire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif suivant. Bien que ce problème a été observé uniquement dans Windows Server 2012 R2 ou de Windows Server 2012, le correctif s’applique également à Windows 8.1 et Windows RT 8.1.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez avoir installée dans Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2,.

Informations concernant le Registre

Pour appliquer le correctif dans ce package, vous n'avez pas a apporter de modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,468,920

27-Mar-2015

04:11

x86

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,782,848

27-Mar-2015

04:12

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,733,952

27-Mar-2015

04:57

x64

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

7,476,032

27-Mar-2015

04:58

x64

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

16,896

29-Oct-2014

01:57

x64

Wow64.dll

6.3.9600.17784

285,184

27-Mar-2015

04:06

x64

Wow64cpu.dll

6.3.9600.17784

13 312

27-Mar-2015

04:06

x64

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,498,864

27-Mar-2015

04:11

x86

Acwow64.dll

6.3.9600.17784

37,376

27-Mar-2015

03:05

x86

Instnm.exe

6.3.9600.17475

8,704

29-Oct-2014

01:13

x86

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

14,336

29-Oct-2014

01:15

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

25,600

29-Oct-2014

01:13

x86

User.exe

6.3.9600.17475

4 096

29-Oct-2014

01:14

x86

Wow32.dll

6.3.9600.17475

5,632

29-Oct-2014

01:15

x86

Pour toutes les versions prises en charge de Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,347,040

27-Mar-2015

03:18

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,247,816

27-Mar-2015

03:19

Ne s'applique pas

Remarques et informations sur les fichiers Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement ne sont pas répertoriés.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ksecdd.sys

6.2.9200.21459

100,184

25-Apr-2015

05:48

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,960

26-Jul-2012

05:07

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,134

26-Jul-2012

08:00

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,918

26-Jul-2012

04:43

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,210

26-Jul-2012

07:59

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,098

26-Jul-2012

08:00

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,028

26-Jul-2012

07:59

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,140

26-Jul-2012

05:21

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,642

26-Jul-2012

08:11

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,576

26-Jul-2012

05:20

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,026

26-Jul-2012

07:36

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,028

26-Jul-2012

07:48

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,188

26-Jul-2012

05:30

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,126

26-Jul-2012

05:08

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,064

26-Jul-2012

07:49

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

3,092

26-Jul-2012

07:52

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,828

26-Jul-2012

05:12

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,464

26-Jul-2012

08:05

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,480

26-Jul-2012

05:13

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,460

26-Jul-2012

08:11

Ne s'applique pas

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Ne s'applique pas

prix de 1 569

02-Jun-2012

14:34

Ne s'applique pas

Ocspsvcctrs.ini

Ne s'applique pas

2,918

02-Jun-2012

14:34

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21472

6,941,016

25-Apr-2015

06:21

x64

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:40

Ne s'applique pas

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99 840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Ne s'applique pas

964

02-Jun-2012

14:33

Ne s'applique pas

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Ne s'applique pas

789

11-Oct-2012

00:42

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_2b96772c747e1b1788dd32a7b9927be3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_24affb370367f75c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

693

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_58408d253bd0428f243e2506d85b250c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a54945981d99f6e1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_6c1c44a0a0b883a2cc7c30f2a05f200e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_48d4241a009da1f5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,034

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed76939917c74f91.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 863

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

04:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d016f7cfbcb5e3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,590

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

04:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_24a62260ee0ee90c94133d58a20293cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_e4bbad4f1b37387f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_271cccf5f2be3bb96d962147ec5a5d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_121d92f1843e9543.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_30b58226c0471c5fee6c23d4af050862_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a0fd095dd205282b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_3e52d5bb623565694929f66390cdac39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_178a206c6d00910b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,040

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c768ada85e21ef62e9a20507d8a68729_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_1a737c37ace941e2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_d0284ef4d0afe4c43bca97267a5a7bf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_9a770b2c8caa3257.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_49952f1cd024c0c7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,867

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

05:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_5ceeb27b881a2719.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,592

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

05:04

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_58e418e4ab46467a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,172

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_53e9d96f048582c2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,627

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

04:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6338c336dfa70875.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

11,312

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:16

Plateforme

Ne s'applique pas

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Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_713a123a93f227dabf5cad106d2a587b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_4ed899fd5347c580.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

693

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_b9935b9b52b7747c6217e5a7ba957a25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_0d040c819bde5e46.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,034

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_cf326c15e13c42e21a719b67ce76e79d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6bbb4064f4365b1e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

18:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed7905f117c46e57.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3 863

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

03:26

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d2894fcfb9d4a9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,590

Date (UTC)

27-Mar-2015

Heure (UTC)

03:26

Plateforme

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

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