Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous connecter à un client Microsoft Lync 2010 sur un ordinateur qui est connecté à un téléphone Aries.

  • Le téléphone Lync Phone Edition est en cours d’exécution et il est associé avec le client Lync 2010.

  • Un casque d’écoute USB est connecté à l’ordinateur et que vous définissez de préférence périphérique pour le casque d’écoute USB.

  • Vous acceptez un appel entrant de la commutation de téléphone RTPC (réseau Public) dans le client en tant que délégué, et vous essayez de répondre à l’appel à l’aide du casque d’écoute USB.

Dans ce scénario, l’appel est acheminé vers le téléphone en mode conférencier Aries.

Cause

Ce problème se produit car le client Lync 2010 traite de façon incorrecte le téléphone comme un périphérique par défaut.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

Description de 2884632 du package de mise à jour cumulative pour Lync 2010 : octobre 2013

Plus d'informations

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×