Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous déployez la de Service Response Group (RGS) dans un environnement Microsoft Lync Server 2013.
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Vous affectez plusieurs agents à un groupe de réponse.
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Un utilisateur appelle le groupe réponse. Ensuite, tous les clients Lync de l’anneau d’agents.
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Un des agents répond à l’appel.
Dans ce scénario, les clients d’un ou plusieurs autres agents toujours l’anneau et recevoir les notifications toast.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :
2938505 mise à jour pour Lync Server 2013 : le 7 avril 2014.
