Les clients Forefront Endpoint Protection 2010 à jour sont répertoriés dans la collection « Obsolète »

Symptômes

Les clients Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010 gérés par System Center Configuration Manager 2007 peuvent apparaître dans la collection d’état de déploiement « Obsolète » après l’installation d’une mise à jour de la plateforme anti-programme malveillant via Microsoft Update.

Cause

La collection « Obsolète » recherche la version de l’entrée « Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010 Server Management » dans Ajouter ou supprimer des données de programmes. Ces données ne sont pas mises à jour par les mises à jour de plateforme anti-programme malveillant publiées dans Microsoft Update.

Une fois le correctif logiciel appliqué, la collection recherche à la place la version de l’entrée « Microsoft Forefront Endpoint Protection » dans Ajouter ou supprimer des données de programmes.

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible à partir de Support Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Notez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur les mises à jour de plateforme Endpoint Protection, reportez-vous à l’entrée de blog Microsoft TechNet suivante :

Les mises à jour de plateforme anti-programme malveillant pour Forefront Endpoint Protection/System Center Endpoint Protection seront publiées dans Microsoft Update