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Symptômes

Dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013, les messages sont bloqués dans la file d’attente d’envoi jusqu'à ce que les messages de rapport de non-remise sont retournés ou si le serveur est redémarré. En outre, l’exception suivante est enregistrée dans les journaux de suivi des messages :

Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConversionServerBusyException : Échec de la conversion OLE---> Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComInterfaceInitializeException : sortie de processus de travail avant l’enregistrée de l’id de classe !
à Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessAgent'1.InternalLaunchWorkProcess (OnCreateWorker createWorker, requestParameters de l’objet)
à Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessAgent'1.LaunchWorkerProcess (OnCreateWorker createWorker, requestParameters de l’objet)
à Microsoft.Exchange.ProcessManager.ComProcessManager'1.ExecuteRequest (objet requestParameters)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConverter.ConvertToBitmap (oleDataStream de flux)
---Fin de la trace de pile d’exception interne---
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleConverter.ConvertToBitmap (oleDataStream de flux)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.ConvertToBitmap()
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.ConvertToImage (flux outStream, ImageFormat format)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.OleAttachment.TryConvertToImage (flux outStream, ImageFormat format)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeStreamAttachment (StreamAttachmentBase jointe, indicateurs de MimeFlags)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeAttachment (partie de MimePartInfo, les indicateurs de MimeFlags)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimePart (partie de MimePartInfo, MimeFlags mimeFlags)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimeParts (composants WebPart de la liste « 1, mimeFlags de MimeFlags)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.WriteMimePart (partie de MimePartInfo, MimeFlags mimeFlags)
à Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemToMimeConverter.ConvertItemToMimeInternal (MimeStreamWriter writer, limites de ConversionLimitsTracker)

Cause

Ce problème se produit en raison des fuites de handle dans le transport de provoquer l’exception OleConversionServerBusyException .

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 12 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure des mises à jour cumulatives pour Exchange Server 2013.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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