Avertissement : L’application de bureau Internet Explorer 11 mise hors service et non prise en charge a été désactivée définitivement via une mise à jour de Microsoft Edge sur certaines versions de Windows 10. Pour plus d’informations, consultez FAQ sur la mise hors service des applications de bureau Internet Explorer 11.
Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Les applications Microsoft Office et Internet Explorer 10 sont installés sur un ordinateur.
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Vous parcourez un site web à l’aide d’Internet Explorer 10, cliquez sur un lien, puis cliquez sur Ouvrir pour ouvrir un fichier Office stocké sur un serveur.
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Une fois le fichier ouvert par l’application Office correspondante sur l’ordinateur, vous modifiez le fichier, puis enregistrez les modifications.
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Vous ouvrez le même fichier en cliquant sur le lien sur le site web.
Dans ce scénario, les modifications que vous avez apportées peuvent ne pas être enregistrées.
Cause
Ce problème se produit parce que les fichiers Internet temporaires sont nettoyés par le système.
Un fichier est enregistré en tant que fichier Internet temporaire lorsque vous cliquez sur Ouvrir pour ouvrir le fichier. Si le fichier est servi avec un en-tête Content-Disposition:attachment, l’attribut Lecture seule n’est pas défini sur le fichier. Ensuite, une application Office correspondante ouvre le fichier à partir du dossier Fichiers Internet temporaires. Les modifications que vous avez apportées sont enregistrées dans le fichier qui se trouve dans le dossier Fichiers Internet temporaires. Toutefois, les fichiers Internet temporaires sont régulièrement nettoyés par le système. Par conséquent, le fichier qui contient les modifications peut être supprimé.
Remarque Si un serveur n’envoie pas l’en-tête Content-Disposition:attachment avec le fichier, l’attribut Lecture seule est défini sur le fichier et le problème ne se produit pas.
Résolution
Informations sur la mise à jour
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour ce faire, reportez-vous au site web Microsoft suivant :
http://update.microsoft.comRemarques
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Cette mise à jour a été incluse pour la première fois dans la mise à jour de sécurité suivante :
2879017 MS13-080 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer : 8 octobre 2013
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Pour obtenir des informations techniques sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer, accédez au site web Microsoft suivant :
Plus d’informations
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
