PROBLÈME
Vous rencontrez les problèmes suivants dans les Microsoft Exchange Server Exchange Online ou locales :
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La règle de transport et la règle de boîte aux lettres ne fonctionnent pas pour une boîte aux lettres donnée. Toutefois, les règles s’exécutent correctement dans cette boîte aux lettres lorsque vous les exécutez manuellement.
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Les messages électroniques classiques remis à la boîte aux lettres JournalingReportNdrTo dans le organization ne sont pas journalisé comme prévu.
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Les réponses automatiques, telles que les messages d’absence du bureau, ne sont pas envoyées à l’utilisateur.
SOLUTION
Pour résoudre ces problèmes, définissez JournalingReportNdrTo sur une adresse externe dans Exchange Online. Dans un Exchange Server local, définissez JournalingReportNdrTo sur une boîte aux lettres dédiée sans règle de transport ni boîte aux lettres, ou définissez-la sur une adresse externe.
La valeur par défaut de la propriété JournalingReportNdrTo est $null pour les Exchange Server Exchange Online et locales. Une fois que la propriété a été définie sur une adresse e-mail de boîte aux lettres, elle peut être définie ultérieurement sur une autre adresse e-mail. Toutefois, il ne peut pas être rétabli à $null.
Pour résoudre les problèmes mentionnés dans la section « PROBLÈME », procédez comme suit.
Exchange Online
Utilisation de Exchange Online PowerShell
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Exécutez l’applet de commande suivante :
set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
Remarque Dans cet exemple, l’espace réservé <user@contoso.com> représente une adresse externe à laquelle vous devez envoyer les NDR.
Utilisation du Centre d’administration Exchange
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Connectez-vous au Centre d’administration Exchange à l’aide d’un compte d’administrateur.
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Sélectionnez Gestion de la conformité > Règles de journal.
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Passez en revue la valeur du paramètre Envoyer des rapports de journal non remis à .
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Pour sélectionner un contact externe auquel vous devez envoyer les NDR, sélectionnez Sélectionner l’adresse > Parcourir.
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Sélectionnez Enregistrer.
Remarque Si vous ne définissez pas la valeur JournalingReportNdrTo sur une adresse, vous risquez de perdre le rapport de journal si la destination de journalisation refuse le rapport de journalisation. Par conséquent, nous vous recommandons de définir cette valeur sur une adresse externe.
Exchange Server locale
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Ouvrez Exchange Management Shell, puis exécutez l’applet de commande suivante :
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Vérifiez que la boîte aux lettres affectée est répertoriée dans la sortie.
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Exécutez l’applet de commande suivante :
Set-TransportConfig –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
Remarque Nous vous recommandons de définir la valeur <EmailAddress> sur une boîte aux lettres dédiée ou une adresse externe. Si vous ne définissez pas la valeur sur une adresse, le rapport de journal risque d’être perdu si la destination de journalisation refuse le rapport de journalisation.
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Exécutez l’applet de commande suivante :
Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
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Vérifiez que la boîte aux lettres affectée n’est pas répertoriée dans la sortie.
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