S’applique àWindows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 1803, all editions Windows 10, version 1709, all editions Windows 10, version 1703, all editions Windows 10, version 1607, all editions Windows 8.1 Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate

Les solutions Easy Fix ont été abandonnées. Au lieu de cela, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers Windows 10 et obtenir des utilitaires de résolution des problèmes intégrés. Vous avez besoin d’informations supplémentaires sur Windows 10 ? Consultez Mise à niveau vers Windows 10 : FAQ.

Windows 10

Windows 10 utilise des utilitaires de résolution des problèmes pour vous aider à résoudre les problèmes liés à votre PC. Pour exécuter un utilitaire de résolution des problèmes :

  1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mettre à jour & Sécurité   > Résoudre les problèmes.

  2. Sélectionnez le type de résolution des problèmes que vous souhaitez effectuer, puis sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

  3. Autorisez l’utilitaire de résolution des problèmes à s’exécuter, puis répondez aux questions qui s’affichent à l’écran. Si vous voyez un message indiquant qu’aucune modification ou mise à jour n’a été nécessaire, vous pouvez essayer les options de récupération ou en savoir plus sur les codes d’erreur Outlook et les codes d’erreur de mise à niveau et d’installation.

Windows 8.1 et Windows 8

Sélectionnez Démarrer > Paramètres >Résolution des problèmes, puis suivez les instructions pour le type de résolution des problèmes que vous souhaitez effectuer.

Windows 7

Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration résolution des problèmes >, puis suivez les instructions pour le type de résolution des problèmes que vous souhaitez effectuer.

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