Les utilisateurs d’Exchange Server 2010 ne peut pas accéder au dossier public

Symptômes

Lorsque vous essayent d’accéder à un dossier public aux utilisateurs de Microsoft Exchange Server 2010, ils peuvent rencontrer l’un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • Les utilisateurs ne peuvent pas accéder au dossier public. En outre, ces utilisateurs reçoivent un message d’erreur sur les clients Microsoft Office Outlook. Le message d’erreur indique que le dossier public n’est pas disponible.

  • Les clients Outlook ne répondent pas.

Cause

Ce problème se produit car un blocage dans le processus detore.exe Sse produit lorsqu’il y a deux ou plusieurs utilisateurs qui essaient d’accéder au même dossier public.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description de du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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