Les utilisateurs de Lync Web App sont déconnectés à partir d’une réunion de vidéo sur un périphérique de Mac dans un environnement de Lync Server 2013

Symptômes

Ce problème se produit lorsqu’un organisateur utilise un périphérique de Polycom HDX8000 de partage de vidéo à la réunion. Puis, le plug-in Microsoft Lync Web App se bloque dans deux minutes.

Remarque Lorsque ce problème se produit, utilisateurs audio et vidéo échouent, mais le message instantané fonction toujours.

Résolution

Pour résoudre ce problème, obtenez le novembre 2014 Cumulative de la mise à jour de 5.0.8308.834 de Lync Server 2013, du serveur de composants web.

Remarque  Après avoir installé cette mise à jour cumulative, l’utilisateur ne sera pas invité à installer un nouveau plug-in si un plug-in est déjà installé. Pour installer correctement une plug-in, l’utilisateur doit supprimer le plug-in existant.

Plus d'informations

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