Symptômes
Supposons qu’un utilisateur installe HealthVault Connection Center à l’aide d’un compte HealthVault existant. Ensuite, un deuxième utilisateur accède au centre de connexion sur le même ordinateur en utilisant le même profil de Windows. Si le second utilisateur tente d’accéder à un autre compte HealthVault, le message d’erreur suivant est généré :
Changer de compte HealthVault
Cause
Ce problème se produit car Microsoft HealthVault Connection Center ne gère pas plusieurs comptes pour le même profil de Windows.
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez un autre compte HealthVault. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes :
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Pour accéder à un autre compte en utilisant le même profil de Windows, supprimez tous les utilisateurs en cours à partir du centre de la connexion.
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Pour accéder à un autre compte sans supprimer les utilisateurs actuels de centre de connexion, ouvrez une session sur l’ordinateur en tant qu’un autre utilisateur de Windows.
Remarques
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Si un deuxième utilisateur de Windows se connecte au centre de la connexion, cet utilisateur aura la possibilité de supprimer le premier compte d’utilisateur sur cet ordinateur.
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Si deux utilisateurs souhaitent utiliser le même ordinateur et le même profil de Windows, qu’un seul compte HealthVault peut servir à transférer des données via le centre de connexion. Les utilisateurs peuvent continuer à accéder à leurs comptes de HealthVault distincts. Toutefois, un seul compte peut servir à télécharger des données de périphérique de la santé.
