Les utilisateurs ne peuvent pas développer les dossiers ou voir les données de calendrier complet même s’ils possèdent toutes les autorisations

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous travaillez dans un environnement hybride d’Office 365.

• Vous avez une boîte aux lettres qui est hébergée sur un serveur local qui exécute Microsoft Exchange Server 2010.

• Exchange Online un utilisateur ajoute la boîte aux lettres à un profil Outlook sous la forme d’une boîte aux lettres supplémentaire.

• L’Outlook Anywhere (RPC/HTTP) connexion de la oboîte aux lettres locale-n pour le client Outlook est désactivé.

Dans ce scénario, certains utilisateurs ne peut pas développer les dossiers de la oboîte aux lettres locale-n, et qu’ils peuvent voir uniquement les données de disponibilité dans le calendrier Outlook, même s’ils ont un accès complet ou des autorisations de relecteur / l’éditeur pour cette boîte aux lettres.

Résolution

Pour résoudre ce problème, ajoutez la boîte aux lettres locale comme un compte supplémentaire dans le client Outlook. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Sélectionnez fichier > Infos > paramètres du compte.

2. Sous l’onglet courrier , sélectionnez Nouveau.

3. Sur la page de Configuration de compte automatique , entrez le nom de boîte aux lettres, l’adresse de messagerie et votre mot de passe du compte.

4. Cliquez sur suivant.

Remarque  Assurez-vous que vous disposez d’un accès Total à cette boîte aux lettres.