Symptômes

Supposons que vous créez un contact dans Microsoft Outlook. Le contact a le numéro de téléphone professionnel, numéro de téléphone, numéro de téléphone Mobile et l’adresse de messagerie et est stocké dans Microsoft Exchange Server. Puis, vous recherchez le contact dans Microsoft Lync 2013 (Skype pour les entreprises) et essayez d’appeler le contact en sélectionnant le menu clic d’appel. Dans ce cas, les numéros de téléphone ne sont pas affichés pour le contact. Par conséquent, vous ne pouvez pas appeler le contact sur ces numéros de téléphone. Le menu de clic d’appel affiche uniquement les options Nouveau numéro et Skype pour appeler de l’entreprise .

Cause

Ce problème se produit car le Service Web de carnet d’adresses ne peut pas être contacté.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 7 juin 2016, mettre à jour (KB3115033) pour Microsoft Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions de vos commentaires.

×