Symptômes

Supposons que vous exécutez un ordinateur ayant les paramètres régionaux système en Thaïlande, et vous avez configuré un compte de Microsoft Outlook (profil MAPI). Lorsque vous appuyez sur la touche accent grave (') pour modifier le clavier entrée de l’anglais vers le thaï après l’ouverture d’une conversation par messagerie instantanée (IM), Microsoft Lync 2013 (Skype pour les entreprises) cesse de répondre. Ce problème se produit également lorsque vous appuyez sur la touche accent grave pendant le chargement de Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque  Pour définir la Thaïlande en tant que paramètres régionaux du système sur l’ordinateur, tout d’abord définir l’emplacement actuel à la Thaïlande en sélectionnant Le panneau de configuration > région et langue > emplacement > Thaïlande. Ensuite, sélectionnez Panneau de configuration > région et langue > administration > Thaïlandeet redémarrez l’ordinateur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 8 mars 2016, mettre à jour (KB3114831) pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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