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Symptômes

Lorsque vous vous connecter à un réseau externe et souhaitez vous connecter à des serveurs externes, Lync 2013 (Skype pour les entreprises) toujours se connecte via le tunnel DirectAccess.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Pour les clients MSI de Lync 2013 (Skype pour entreprises)

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :

MS16-120 : Description la mise à jour de sécurité pour Lync 2013 (Skype pour Business) : le 11 octobre 2016Ce problème est résolu dans la version 15.0.4867.1000 et versions ultérieures.

Pour Skype pour les clients d’entreprise 2016 MSI

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :

MS16-120 : Description la mise à jour de sécurité pour Skype pour entreprise 2016 : 11 octobre 2016Ce problème est résolu dans la version 16.0.4442.1000 et versions ultérieures.

Après avoir installé la mise à jour, vous pouvez définir un Registre comme suit si vous préférez toujours le réseau interne :

Important Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restaurationen cas de problèmes.

  1. Démarrez l’Éditeur du Registre :

    • Dans Windows, 10, accédez à Démarrer, tapez regedit dans la zone de Recherche Windows , puis sélectionnez regedit.exe dans les résultats de recherche.

    • Dans Windows 8 ou Windows 8.1, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, cliquez sur Rechercher, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.

    • Dans Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.

  2. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    Pour Lync 2013 (Skype pour entreprises)

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

    Pour Skype pour entreprise 2016

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\LyncRemarque S’il n’existe pas, vous pouvez le créer.

  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Tapez PreferInternalServeret appuyez sur ENTRÉE.

  5. Dans le volet de Détails , cliquez sur PreferInternalServeret puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Remarque : Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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