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Question :
Lorsque j’entre dans la fenêtre Revaluation et que je sélectionne Année en cours, je reçois le message « L’année n’existe pas ». Si je sélectionne Autre année et que j’entre un point, je reçois le message suivant : Période n’existe pas. J’ai vérifié ou effectué les vérifications suivantes :
1. J’ai renommé mes fichiers de configuration de période fiscale et configuré de nouveau l’ensemble de ma période fiscale.
2. La date de l’utilisateur est vérifiée au cours d’une période fiscale valide.
Que puis-je faire d’autre pour résoudre ce problème ?
Réponse :
Allez dans la configuration des codes de piste d’audit (configuration - Publication - Codes de piste d’audit). Dans la série Financière, vérifiez que vous avez un code de piste d’audit pour la revalion. Si vous n’avez pas de code de piste d’audit pour la revaleur, effacer les données dans le fichier des codes de piste d’audit pour recréer les codes de piste d’audit avec des codes de piste d’audit multi-accès. Avant d’effacer les données de ce fichier, imprimez le rapport des codes de piste d’audit (Rapports - Société - Configuration - Codes de piste d’audit), puis, une fois que vous avez effacé les données, retentez les codes de piste d’audit basés sur ce rapport.
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