Symptômes
Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 peut se fonctionner lorsque vous exécutez l’une des tâches de test automatisé suivantes :
-
Système - Désactiver l’activé avec iO
-
Système - Contraintes de scénarios courantes lors de l’o
En outre, vous pouvez recevoir un message d’erreur Stop qui ressemble à ce qui suit :
STOP : 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Remarques
-
Les paramètres de ce message d’erreur varient en fonction de la configuration de l’ordinateur.
-
Toutes les erreurs « arrêt 0x000000D5 » ne sont pas provoquées par ce problème.
-
Les travaux de test automatisés font partie de kit de logo Windows (WLK).
-
Ce problème se produit uniquement sur les ordinateurs portables sur qui une GPU hybride AMD est installée.
-
Ce problème se produit de façon aléatoire dans certaines conditions. Par exemple, ce problème peut se produire lorsque vous modifiez l’état de puissance de l’ordinateur en cas de charge importante sur l’ordinateur.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une erreur dans le Usbvideo.sys fichier.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.
Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.
Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une quelconque résolution des problèmes est requise, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser l’un des systèmes d’exploitation suivants :
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Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Windows 7 ou d’un Service Pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows notes d’informations sur les fichiers 7 Windows Server 2008 R2
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn)et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :
Version
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760
0.16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
-
Les fichiers MANIFESTE (.manifest) et les fichiers MANIFEST (.list) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers de Windows Server 2008 R2 et pour Windows 7 ». Les fichiers DERNIÈRES et MANIFESTE, ainsi que les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés, sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23 mars 2011 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23 mars 2011 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23 mars 2011 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23 mars 2011 |
02:53 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23 mars 2011 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23 mars 2011 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23 mars 2011 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23 mars 2011 |
03:25 |
x64 |
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations supplémentaires sur les fichiers
Informations supplémentaires sur les fichiers Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prise en charge de Windows 7
|
File name |
Update.dont |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,291 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,093 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
05:08 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,093 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
05:13 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,093 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
05:15 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,093 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,097 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
06:18 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,097 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
06:13 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,097 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
07:32 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,097 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
05:53 |
|
Platform |
Non applicable |
|
File name |
Update.dont |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,715 |
|
Date (UTC) |
23 mars 2011 |
|
Heure (UTC) |
23:49 |
|
Platform |
Non applicable |
Références
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