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Symptômes

Lorsque vous démarrez Microsoft FRx, vous recevez le message d’erreur suivant :

« Répertoire SysData non valide. Vérifiez le nom de clé d’annuaire dans la section [SYSDATA] de votre fichier FRx32.cfg. Assurez-vous que vous avez des autorisations en lecture/écriture sur l’annuaire réseau ».

Cause

Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes.

Cause 1

Les autorisations d’accès à un ou plusieurs dossiers sont incorrectes. Pour résoudre ce problème, consultez la résolution 1.

Cause 2

Le fichier FRx32.cfg ou System.cfg possède des informations de chemin d’accès incorrectes. Ce problème se produit si le programme Microsoft FRx est déplacé, si les données de Microsoft FRx sont déplacées, ou si les lecteurs mappés sont modifiés. Ce problème se produit dans Microsoft FRx 6.7 Service Pack 8 et dans les versions antérieures de Microsoft FRx 6.7. Pour résoudre ce problème, voir la résolution 2.

Cause 3

Le FRxConfig.xml du profil utilisateur pour Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 et versions ultérieures contient le chemin d’accès SysData incorrect. Pour résoudre ce problème, voir la résolution 3.

Cause 4

Le fichier FRxSys32.mdb ou FRxRpts.f32 est endommagé. Pour résoudre ce problème, voir la résolution 4.

Solution

Résolution 1

Définir les autorisations correctes

Définissez les autorisations correctes sur tous les dossiers que Microsoft FRx doit accéder. Pour la modifier, utilisez la clé de Registre AutoRecoverDelay.

  1. Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur local ou administrateur de domaine.

  2. Cliquez sur Démarrer,sur Rechercher,puis sur Tous les fichiers et dossiers.

  3. Recherchez les dossiers suivants :

    • Dossier de codes FRx. Par défaut, le chemin d’accès est C:\Program Files\FRx Software

    • Dossier IO_Data dossier.

    • Dossier SysData.

    • Dossier Temp.

    • Dossier MSInfo.

    • Dossier System32.

  4. Pour chaque dossier répertorié à l’étape 3, suivez ces étapes :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Propriétés.

    2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l’onglet Sécurité.

    3. Assurez-vous que l’utilisateur administrateur et tous les utilisateurs de Microsoft FRx ont les autorisations suivantes :

      • Pour le dossier de codes FRx : Contrôle total

      • Pour le IO_Data : Contrôle total

      • Pour le dossier SysData : Contrôle total

      • Pour le dossier Temp : Contrôle total

      • Pour le dossier MSInfo : Contrôle total

      • Pour le dossier System32 : « Lire et exécuter & » au minimum

    4. Si des utilisateurs sont configurer dans différents groupes de sécurité, assurez-vous qu’ils ont les mêmes autorisations que les groupes à l’étape 4c.

Remarque En plus de ces étapes, vérifiez que tous les utilisateurs ont des autorisations Contrôle total sur la clé de Registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\FRx SoftwareEn outre, si vous utilisez un dossier SysData partagé, vérifiez qu’il est partagé. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur local au serveur sur lequel se trouve le dossier SysData. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier SysData partagé, puis cliquez sur Propriétés.

  2. Cliquez sur l’onglet Partage, puis vérifiez que l’onglet Partager ce dossier est sélectionné.

  3. Si partager ce dossier n’est pas sélectionné, cliquez sur Partager ce dossier,puis sur Appliquer.

Résolution 2

Étape 1 : vérifier le chemin d’accès du fichier FRx32.cfg

  1. Recherchez le dossier Microsoft FRx qui contient le programme.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier FRx32.cfg, cliquez sur Ouvriravec, puis cliquez sur Bloc-notes.

  3. Copiez le chemin d’accès à partir de la ligne de code suivante.

    Directory=

    Remarque Ce chemin d’accès contient le chemin d’accès du dossier SysData. Ce chemin d’accès doit contenir une barre oblique inverse de fin. Par défaut, le dossier SysData présente le chemin d’accès suivant :

    C:\Program Files\FRx Software\FRx 6.7\SysData\If the SysData folder is located on another computer, you must use a Universal Naming Convention (UNC) path. Par exemple, utilisez le chemin d’accès suivant :

    \\ Server_Name\FRx67\SysData\

  4. Cliquez surDémarrer, puis sur Exécuter,collez la trajectoire que vous avez copiée dans le champ Ouvrir, puis cliquez sur OK.

  5. Vérifiez que le chemin d’accès que vous avez passé à l’étape 4 existe, puis vérifiez que vous pouvez voir le contenu du dossier SysData.

Remarque

  • Si le dossier SysData n’existe pas dans l’emplacement par défaut, modifiez le répertoire en l’emplacement réel du dossier SysData.

  • Si vous n’avez pas accès à l’emplacement du dossier SysData, contactez l’administrateur système.

Étape 2 : vérifier le chemin d’accès du fichier System.cfg

  1. Recherchez le fichier System.cfg dans le dossier SysData.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier System.cfg,cliquez sur Ouvriravec, puis sur Bloc-notes.

  3. Si le fichier System.cfg contient la ligne de code suivante, supprimez cette ligne de code.

    MoveTo=
  4. Cliquez surFichier, sur Enregistrer,puis fermez le fichier dans Bloc-notes.

Résolution 3

Vérifiez le chemin d’accès SysData dans le FRxConfig.xml données pour Microsoft FRx 6.7 Service Pack 9 et versions ultérieures. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer,puis cliquez sur Explorer.

  2. Recherchez le FRxConfig.xml fichier dans le dossier « FRx 6.7 » sous chaque profil utilisateur.

    • Le chemin d’accès suivant est le chemin d’accès par défaut pour ce fichier dans Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2000 et Windows 2000 :

      C:\Documents and Paramètres\user_name\Local Paramètres\Application Data\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml

    • Le chemin d’accès suivant est le chemin d’accès par défaut pour ce fichier dans Windows Vista :

      C:\Users\user_name\AppData\Local\FRx Software\FRx 6.7\FRxConfig.xml

  3. Cliquez avec le bouton droit surFRxConfig.xml fichier, puis cliquez sur Modifier.

  4. Vérifiez que le chemin d’accès SysData est approprié au dossier SysData partagé correct.

Remarque Lorsque vous mettez à jour le chemin d’accès SysData, conservez la balise <sysdataPath> au début du chemin d’accès et à la fin du chemin d’accès.

Résolution 4

Restituer le fichier FRxSys32.mdb et le fichier FRxRpts.f32 à partir des sauvegardes. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Recherchez le fichier FRxSys32.mdb dans le dossier SysData. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Cliquez surDémarrer, pointez sur Tousles programmes, pointez sur FRx 6.7,puis cliquez sur Concepteur de rapports.

    2. Cliquez sur Administrateur,sur Organisation,puis sur SysData.

      Le chemin d’accès du dossier SysData se trouve dans la zone Répertoire actuel.

  2. Renommz le fichier FRxSys32.mdb en tant que FRxSys32.bak.

  3. Restituer le fichier FRxSys32.mdb à partir de la sauvegarde, puis placer le fichier dans le dossier SysData.

  4. Répétez les étapes 1 à 3 pour le fichier FRxRpts.f32.

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