Message d’erreur concernant la virtualisation matérielle avec assistance pour Windows XP en mode Windows Virtual PC sur un ordinateur exécutant Windows 7

Symptômes

Vous installez le PC virtuel Windows et le mode Windows XP sur un ordinateur exécutant Windows 7. Lorsque vous essayez de démarrer ou de configurer le mode Windows XP dans Windows Virtual PC, vous recevez l’un des messages d’erreur suivants.

Remarque Vous pouvez également recevoir l’un des messages d’erreur suivants lorsque vous essayez de démarrer ou de configurer une autre machine virtuelle dans le PC virtuel Windows.

Impossible de démarrer Windows Virtual PC, car la virtualisation assistée par le matériel est désactivée

Ce message d’erreur indique que la fonctionnalité de virtualisation avec assistance matérielle n’est pas activée sur votre ordinateur.
Impossible de démarrer le processus Hôte de PC virtuels Windows. Pour plus d’informations, consultez le journal des événements système

Ce message d’erreur indique que votre processeur ne prend pas en charge la fonctionnalité HAV.
Le PC virtuel Windows ne peut pas démarrer, car cet ordinateur ne prend pas en charge la virtualisation matérielle

Vous recevez ce message d’erreur lorsque vous essayez de démarrer ou de configurer une machine virtuelle qui n’exécute pas le mode Windows XP. Ce message d’erreur indique que votre processeur ne prend pas en charge la fonctionnalité HAV.

Cause

Les pc virtuels Windows et le mode Windows XP sont pris en charge uniquement sur les ordinateurs dont les processeurs ont activé la fonctionnalité HAV. Par conséquent, si votre processeur ne prend pas en charge la fonctionnalité HAV ou si cette fonctionnalité est désactivée, vous ne pouvez pas démarrer de machines virtuelles dans le PC virtuel Windows.

Résolution

Important Cette mise à jour ne prend en charge que les machines virtuelles Windows XP Service Pack 3.

Remarque Cette mise à jour est incluse dans le package Windows Virtual PC pour les systèmes Windows 7 Service Pack 1 : http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702Pour résoudre ce
problème, suivez ces étapes
:

Utilisez l’outil de détection de virtualisation matérielle de Microsoft pour déterminer si votre processeur prend en charge la fonctionnalité HAV. Pour télécharger cet outil, visitez le site web Microsoft suivant :

Télécharger l’outil de détection de virtualisation matérielle de Microsoft
Si votre processeur prend en charge l’HAV mais que cette fonctionnalité n’est pas activée, l’outil de détection de virtualisation matérielle de Microsoft affiche le message d’erreur suivant :Pour activer cette fonctionnalité dans

BIOS, suivez les
instructions du site web de Microsoft suivant :

Activer la fonctionnalité HAV dans BIOS
Si votre processeur ne prend pas en charge la fonctionnalité HAV, l’outil de détection de virtualisation matérielle de Microsoft affiche le message d’erreur suivant :Important Nous vous recommandons d’installer cette mise à jour uniquement si votre processeur ne prend pas en charge la fonctionnalité

HAV.

Problème connu Après avoir installé cette mise à jour, il est possible que vous ne soyez pas en mesure de copier et coller des fichiers entre Windows 7 et le mode Windows XP (ou tout

autre ordinateur virtuel). Pour contourner ce problème, copiez et collez via les lecteurs Windows 7 partagés que vous pouvez accéder à partir de la machine virtuelle. Pour cela, procédez comme suit :

Veillez à activer les fonctionnalités d’intégration dans la machine virtuelle. Pour plus d’informations sur l’activer, consultez le site web Microsoft suivant :

http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx
Dans la machine virtuelle, ouvrez l’Explorateur Windows, puis copiez ou collez des fichiers entre un lecteur de la machine virtuelle et le lecteur Windows 7 partagé.

Notez qu’un lecteur Windows 7 partagé s’affiche sous la<lettre du lecteur d’hôte>sur<nom de l’ordinateur hôte >.

Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Système d’exploitation	Mettre à jour
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7	télécharger le package de mise à jour maintenant.
Toutes les versions x64 de Windows 7 prise en charge	télécharger le package de mise à jour maintenant.

Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Comment obtenir des fichiers de support Microsoft des services en ligne que Microsoft a analysés à la recherche
de virus dans ce fichier. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez utiliser Windows 7 avec Windows Virtual PC.

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d’informations sur le fichier Windows 7

Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn)et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :

Version	Produit	Jalon	Dossier
6.1.760 0.16xxx	Windows 7	RTM	GDR
6.1.760 0.20xxx	Windows 7	RTM	LDR

Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes courants extrêmement importants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom du fichier	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Vpc.exe	6.1.7600.16488	3,330,560	17 décembre 2009	07:34	x86
Vpc.exe	6.1.7600.20598	3,330,560	17 décembre 2009	07:26	x86
Vmwindow.exe	6.1.7600.16488	1,003,008	17 décembre 2009	04:48	x86
Vmwindow.exe	6.1.7600.20598	1,003,008	17 décembre 2009	05:06	x86
Vpcwizard.exe	6.1.7600.16488	2,171,392	17 décembre 2009	07:34	x86
Vpcwizard.exe	6.1.7600.20598	2,171,392	17 décembre 2009	07:26	x86
Vpcvmm.sys	6.1.7600.16488	295,896	17 décembre 2009	07:47	Not applicable
Vpcvmm.sys	6.1.7600.20598	295,880	17 décembre 2009	07:33	Not applicable

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7

File name	Version du fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Vpc.exe	6.1.7600.16488	4,514,816	17 décembre 2009	09:49	x64
Vpc.exe	6.1.7600.20598	4,514,816	17 décembre 2009	09:43	x64
Vmwindow.exe	6.1.7600.16488	1,210,368	17 décembre 2009	07:05	x64
Vmwindow.exe	6.1.7600.20598	1,210,368	17 décembre 2009	07:03	x64
Vpcwizard.exe	6.1.7600.16488	2,264,064	17 décembre 2009	09:49	x64
Vpcwizard.exe	6.1.7600.20598	2,264,064	17 décembre 2009	09:43	x64
Vpcvmm.sys	6.1.7600.16488	360,792	17 décembre 2009	10:00	x64
Vpcvmm.sys	6.1.7600.20598	360,792	17 décembre 2009	09:55	x64

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur Les PC virtuels Windows et le mode Windows XP, consultez le site web Microsoft suivant :

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxPour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft