Lorsque vous cliquez sur Suivant dans l’Assistant Installation pour le portail d’entreprise de Microsoft Dynamics GP, vous recevez le message d’erreur suivant :
Les données du Portail d’entreprise dans la base de données sélectionnée ne sont pas compatibles avec cette version du Portail d’entreprise. Vous devez sélectionner une autre base de données avant de continuer.
Cause
Ce problème se produit parce que l’Assistant Installation pour le portail d’entreprise a déterminé l’existence d’une incompatibilité de base de données. L’incompatibilité empêche l’installation ou la mise à niveau de continuer.
Résolution
Pour identifier l’incompatibilité, résoudre le message d’erreur et permettre à l’Assistant d’installation de se terminer, suivez ces étapes.
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Démarrez l’outil de requête SQL Server. Pour ce faire, utilisez l’étape suivante pour votre version de SQL Server :
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SQL Server 2008 : Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,cliquez sur Microsoft SQL Server 2008, sur SQL Server Management Studio,puis sur le bouton Nouvelle requête.
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SQL Server 2005 : Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,cliquez sur Microsoft SQL Server 2005,sur SQL Server Management Studio,puis sur le bouton Nouvelle requête.
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SQL Server 2000 : Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,cliquez Microsoft SQL Server,puis cliquez sur SQL Analyseur de requête.
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Déterminer s’il existe des sociétés orphelines dans microsoft Dynamics GP. Pour ce faire, exécutez l’instruction suivante sur la base de données DYNAMICS.
select * from DYNAMICS..SY01500 where INTERID not in
(select name from master..sysdatabases)Remarques
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La table SY01500 est la table maître de l’entreprise. Ce tableau contient un enregistrement pour chaque société dans Microsoft Dynamics GP.
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Si ce script renvoie des enregistrements, vous devez restaurer l’état de SQL Server données Microsoft. Vous devez également supprimer les enregistrements des tables suivantes dans la base de données DYNAMICS :
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SY01500
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DU0000020
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DB_Upgrade
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Déterminez si les différences de version de l’entreprise existent. Pour ce faire, exécutez l’instruction suivante sur la base de données DYNAMICS. Dans l’instruction, remplacez X par la version principale de Microsoft Dynamics GP que vous exécutez.
select * from DYNAMICS..DU000020 where versionMajor <> X
Remarques
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Le tableau DU0000020 contient les informations de version de l’entreprise.
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Toutes les entreprises de tous les produits doivent être mises à niveau dans l’application back-office pour installer la version correspondante du portail d’entreprise.
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Si vous installez Business Portal 3.0, tous les enregistrements du tableau doivent correspondre aux colonnes suivantes :
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versionMajor = 9
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versionMinor = 0
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Si vous installez le portail d’entreprise pour GP 10.0, tous les enregistrements du tableau doivent respecter les colonnes suivantes :
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versionMajor = 10 -
versionMinor = 0
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Si cette instruction renvoie des enregistrements, exécutez Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities pour résoudre les problèmes de mise à niveau majeurs.
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Déterminer s’il existe des différences de version de base de données. Pour ce faire, exécutez l’instruction suivante sur la base de données DYNAMICS. Dans l’instruction, remplacez X par la version principale de Microsoft Dynamics GP que vous exécutez.
select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_verMajor <> X
Remarques
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La table DB_Upgrade contient des informations sur la version de la base de données.
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Toutes les entreprises de tous les produits doivent être mises à niveau dans l’application back-office pour installer la version correspondante du portail d’entreprise.
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Si vous installez Business Portal 3.0, tous les enregistrements du tableau doivent correspondre aux colonnes suivantes :
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db_verMajor = 9
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db_verMinor = 0
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Si vous installez le portail d’entreprise pour GP 10.0, tous les enregistrements du tableau doivent respecter les colonnes suivantes :
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db_verMajor = 10 -
db_verMinor = 0
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Si cette instruction renvoie des enregistrements, exécutez Microsoft Dynamics GP 9.0 Utilities pour résoudre les problèmes de mise à niveau majeurs.
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Déterminez l’état de la base de données. Pour ce faire, exécutez l’instruction suivante sur la base de données DYNAMICS.
select * from DYNAMICS..DB_Upgrade where db_status <> 0
Remarques
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Si cette instruction renvoie des enregistrements, exécutez Microsoft Dynamics GP Utilities pour résoudre les problèmes de mise à niveau majeurs.
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Si Microsoft Dynamics GP Utilities indique que toutes les entreprises sont mises à niveau, exécutez l’instruction suivante pour modifier l’état de la base de données sur 0. Lorsque vous modifiez l’état de la base de données sur 0, vous activez l’assistant d’installation du portail d’entreprise à exécuter.
update DYNAMICS..DB_Upgrade set db_status = 0 where db_status <> 0
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Déterminez les informations de version de l’ID de fonctionnalité. Pour ce faire, exécutez l’instruction suivante sur la base de données DYNAMICS.
select * from DYNAMICS..MBFInstalledDatabases
Remarques
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Le Portail d’entreprise prend uniquement en charge les mises à niveau de versions spécifiques. Les chemins de mise à niveau suivants sont pris en charge.
Note Business Portal 2.7 est également appelé Feature Pack portail d’entreprise 2.5-
Portail d’entreprise 3.0 pour les entreprises pour GP 10.0
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Portail d’entreprise 2.7 pour les entreprises pour GP 10.0
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Portail d’entreprise 2.7 vers portail d’entreprise 3.0
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Portail d’entreprise 2.5 vers portail d’entreprise 3.0
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À l’exception de Business Framework, toutes les fonctionnalités requièrent que la valeur de version principale dans le champ Ver_Major et la valeur de version mineure dans le champ Ver_Minor soient définies sur la version correspondante du Portail d’entreprise.
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Le Portail d’entreprise pour GP 10.0 aura la valeur 4 dans la Ver_Major de groupe.
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Références
Pour plus d’informations, cliquez sur les numéros d’article suivants pour afficher les articles dans la Base de connaissances Microsoft :
923665 Comment désinstaller le portail d’entreprise 3.0
862544 Comment supprimer le portail d’entreprise 2.x
