Symptômes

Supposons que vous installez des produits Microsoft Office 2010 ou Office 2013 à l’aide de Click-to-Run. Ensuite, supposons que vous utilisez le Envoyer à OneNote complément par le biais de la barre de commandes dans Windows Internet Explorer, ou avec le bouton droit sur une page Web et puis sélectionnez le complément Envoyer à OneNote dans Internet Explorer. Dans ce scénario, le complément envoi vers OneNote ne fonctionne pas comme prévu. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :

Le service n'a pas été démarré.

Solution de contournement

Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section «Solution de réparation rapide».

Voici une solution de réparation rapide

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le bouton Télécharger . Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , cliquez sur Ouvrirou sur exécuter , puis suivez les étapes de l’Assistant facile à corriger.

  • Il se peut que cet Assistant soit disponible en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

  • Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, enregistrez la solution facile à corriger sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite exécutez-la sur l'ordinateur qui rencontre le problème.


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