Symptômes
Lorsque vous essayez de lire un fichier avec le Lecteur Windows Media, un ou plusieurs des messages d'erreur suivants peuvent s'afficher :
Format de fichier non valide. (Erreur=8004022F)
- ou -
Impossible de lire le fichier. Le format n'est pas pris en charge. (Erreur=80040265)
- ou -
Impossible de relire le flux vidéo : aucun décompresseur adéquat a été trouvé. (Erreur=80040255)
- ou -
Aucune combinaison de filtres n'a pu être trouvée pour rendre le flux. (Erreur=80040218)
- ou -
Le filtre source de ce fichier n'a pas pu être chargé. (Erreur=80040241)
- ou -
Impossible d'ouvrir. Vérifiez que le chemin et le nom de fichier sont corrects, puis réessayez (Erreur=8007000D).
Cause
Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est remplie :
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Le Lecteur Windows Media ne prend pas en charge le format ou le codec du fichier multimédia que vous essayez de lire.
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Certains des fichiers du Lecteur Windows Media sont manquants ou endommagés.
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Le fichier multimédia est endommagé.
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Le fichier multimédia utilise un codec qui n'est pas installé.
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Le système d'exploitation n'a pas de capacités audio. Par exemple :
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L'ordinateur ne contient pas de périphérique audio.
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Le pilote de périphérique audio correct n'est pas installé ou est désactivé.
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Vous utilisez à la fois Windows NT et Windows 2000 Terminal (cette configuration n'offre aucune capacité audio).
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Windows XP Terminal est configuré de façon à ne pas lire de fichiers audio.
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Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez les méthodes suivantes en respectant l'ordre dans lequel elles sont présentées. Effectuez un test après chaque étape afin de déterminer si le problème est résolu.
Important Le Lecteur Windows Media ne prend pas en charge la lecture de tous les types de fichiers multimédias disponibles actuellement, mais il offre néanmoins la prise en charge des types de fichiers multimédias les plus courants. Par conséquent, vérifiez que le type de votre fichier multimédia est pris en charge. Si ce n'est pas le cas, n'appliquez pas les méthodes décrites après la méthode 1. Si le Lecteur Windows Media ne prend pas en charge le format de fichier que vous utilisez, contactez le distributeur du fichier afin d'obtenir des informations concernant la disponibilité d'une visionneuse pour ce fichier.
Pour plus d'informations sur un message d'erreur spécifique, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
156286 Message d'erreur : Impossible de relire le flux vidéo : aucun décompresseur adéquat n'a été trouvé.
195880 Message d'erreur : Aucune combinaison de filtres n'a pu être trouvée pour rendre le flux
Méthode 1 : Vérification de la prise en charge par le Lecteur Windows Media du format de fichier que vous utilisez
Le Lecteur Windows Media prend en charge les formats de fichiers répertoriés dans la liste suivante :
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Extensions de noms de fichiers des formats Windows Media : .asf, .asx, .avi, .wav, .wax, .wma, .wm et .wmv
Remarque Le Lecteur Windows Media 6.4 ou versions ultérieures prend en charge les fichiers .wmv. -
Extensions de noms de fichiers MPEG (Moving Pictures Experts Group) : m3u, mp2v, .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe et mpv2
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Extensions de noms de fichiers MIDI (Musical Instrument Digital Interface) : .mid, midi et .rmi
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Extensions de noms de fichiers de ressources Apple QuickTime et Macintosh AIFF : .qt, .aif, .aifc, .aiff et .mov
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Extensions de noms de fichiers UNIX : .au et .snd
Remarque Le Lecteur Windows Media prend en charge les fichiers créés avec Apple QuickTime versions 1 et 2. Le Lecteur Windows Media ne prend plus en charge les formats de fichiers .ra, .rm et .ram.
Méthode 2 : Détermination de l'état du fichier à lire (endommagé ou non)
Dans le Lecteur Windows Media, lisez un autre fichier dont l'extension de nom est identique à celle du fichier ayant généré le message d'erreur. Si la lecture de l'autre fichier réussit, le fichier d'origine que vous essayiez de lire est peut-être endommagé. Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de lire chacun des fichiers, passez à la méthode suivante.
Pour plus d'informations sur les types de fichiers pris en charge par le Lecteur Windows Media 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
316992 Formats de fichiers multimédia du Lecteur Windows Media
Méthode 3 : Réinstallation du Lecteur Windows Media
Supprimez le Lecteur Windows Media, redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez le Lecteur Windows Media.
Remarque Vous devez utiliser la dernière version du Lecteur Windows Media. Pour télécharger la dernière version du Lecteur Windows Media, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Méthode 4 : Réinstallation de la dernière version de Microsoft DirectX
Pour plus d'informations sur le dépannage et l'installation de DirectX, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
179113 Comment faire pour télécharger et installer DirectX
157730 Comment faire pour déterminer la version de DirectX à l'aide de l'outil de diagnostic DirectX
Méthode 5 : Vérification de l'utilisation du codec correct pour le fichier multimédia
Pour plus d'informations sur la vérification, l'installation et le dépannage des codecs audio, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
141801 Dépannage de codecs audio et vidéo dans Windows 95
191533 Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire les fichiers .avi à l'aide du codec Indeo 4.x
221831 Message d'erreur : Impossible de télécharger le décompresseur adéquat
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur le dépannage et sur le Lecteur Windows Media, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspxLes produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
