Message d’erreur « Impossible de créer un enregistrement de numéros de carte de crédit » lorsque vous essayez de créer une carte de crédit pour un travailleur dans Microsoft Dynamics AX 2012

Modèle : Modèle de correctif AX

N° de bogue : 169670 (Maintenance du contenu)bogue #: 43595 (AXSE)

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes

Lorsque vous essayez de créer une carte de crédit pour un travailleur dans Microsoft Dynamics AX 2012, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible de créer un enregistrement de numéros de carte de crédit (TrvCreditCards). Les numéros de carte de crédit : nombre. L’enregistrement existe déjà.

Ce problème se produit si vous créez une carte de crédit à l’aide d’un numéro de carte de crédit qui a été utilisé par un travailleur supprimé.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

La section « Résolution » indique si ce correctif est disponible sous la forme d’un correctif logiciel ou dans le dernier service pack. Comparaison et de test, le correctif d’origine est disponible sur le site Web http://hotfix .

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :

  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.

  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.



Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 est installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué le correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aximpactanalysis.exe

Ne s'applique pas

60,280

20-May-2012

15:40

x86

Axupdate.exe

Ne s'applique pas

60,264

20-May-2012

15:40

x86

Dynamicsax2012-kb2713955-extensions.axmodel

6.1.1108.852

16,168

21-May-2012

00:11

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012-kb2713955-foundation.axmodel

6.0.1108.852

109,352

21-May-2012

00:11

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012-kb2713955-fpplabels.axmodel

6.0.1108.852

194,856

21-May-2012

00:11

Ne s'applique pas

Dynamicsax2012-kb2713955-syplabels.axmodel

6.0.1108.852

878,888

21-May-2012

00:11

Ne s'applique pas

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

20-May-2012

15:40

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

21-May-2012

00:06

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

20-May-2012

15:40

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

20-May-2012

15:40

x86

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

Informations du Support interne Microsoft

Auteur : axse, lucywu
Writer: v-six
Réviseur technique : axse, rcarlson
Editor:

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×