Symptômes
Lorsque vous démarrez Microsoft Dynamics GP ou Microsoft Business Solutions - Excellent projet, vous recevez l’un des messages suivants :
Message d’erreur 1
Smart Se Mem_Lock_Error
Message d’erreur 2
Bibliothèque Smart Puce :Mem_Bad_Handle
Cause
Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes.
Cause 1
Le fichier du dictionnaire Rapports (Reports.dic) peut être endommagé. Pour résoudre ce problème, consultez la résolution 1.
Cause 2
Le fichier du dictionnaire Forms (Forms.dic) peut être endommagé. Pour résoudre ce problème, consultez la résolution 2.
Cause 3
Le fichier de dictionnaire dynamique (Dynamics.dic) est peut-être endommagé. Pour résoudre ce problème, consultez la résolution 3.
Solution
Résolution 1
-
Renommiez le fichier Reports.dic en fichier Reports.dic.old. Pour cela, procédez comme suit :
-
Cliquez avec le bouton droit sur Reports.dic,puis cliquez sur Renommer.
-
Appuyez sur la touche Fin, tapez .old, puis appuyez sur Entrée.
-
-
Démarrez Microsoft Dynamics GP. Si vous ne recevez pas le message d’erreur mentionné dans la section « Symptômes », re-créez le fichier Reports.dic.
Pour plus d’informations sur la re-création du fichier Reports.dic, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :850465 Comment re-créer le fichier Reports.dic dans Microsoft Dynamics GP
Résolution 2
-
Renommiez le fichier Forms.dic en fichier Forms.dic.old. Pour cela, procédez comme suit :
-
Cliquez avec le bouton droit sur Forms.dic,puis cliquez sur Renommer.
-
Appuyez sur la touche Fin, tapez .old, puis appuyez sur Entrée.
-
-
Démarrez Microsoft Dynamics GP. Si vous ne recevez pas le message d’erreur mentionné dans la section « Symptômes », re-créez le fichier forms.dic.
Pour plus d’informations sur la re-création du fichier Forms.dic, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :951767 Comment re-créer le fichier Forms.dic dans Microsoft Dynamics GP
Résolution 3
-
Renommiez le fichier Dynamics.dic au fichier Dynamics.dic.old. Pour cela, procédez comme suit :
-
Cliquez avec le bouton droit sur Dynamics.dic,puis cliquez sur Renommer.
-
Appuyez sur la touche Fin, tapez .old, puis appuyez sur Entrée.
-
-
Démarrez Microsoft Dynamics GP. Si vous ne recevez pas le message d’erreur mentionné dans la section « Symptômes », copiez le fichier Dynamics.dic à partir d’un ordinateur qui ne fait pas l’expérience de ce problème et qui a les mêmes produits installés.
Informations supplémentaires
Vous pouvez trouver le chemin d’accès du fichier Reports.dic, du fichier Forms.dic et du fichier Dynamics.dic dans le fichier Dynamics.set situé dans le dossier de code Dynamics.
Dans Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 et Microsoft Dynamics GP 2010, le chemin d’accès par défaut du fichier Dynamics.set est C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.
Dans Microsoft Business Solutions – Great Petite Entreprise 8.0, le chemin d’accès par défaut du fichier Dynamics.set est C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Classe.
