Message d’erreur lorsque vous envoyez un fichier volumineux à l’aide d’Office Communicator 2007 R2 et un serveur Office Communications Server équipé de Forefront Security pour composant de Office Communications Server

Symptômes

Vous envoyez un fichier volumineux à l’aide de Microsoft Office Communicator 2007 R2 et un serveur Microsoft Office Communications Server (OCS) avec Microsoft Forefront Security pour le composant Office Communications Server (FSOCS) est installé. Dans ce cas, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant après une minute :

« Impossible d’envoyer < nom_fichier > à < nom d’utilisateur >».

Toutefois, si vous conservez le transfert de fichier instantanée (IM) session de messagerie ouvrir, le destinataire peut finir par recevoir le fichier volumineux de vous.

Cause

Lorsqu’un composant FSOCS est installé sur un serveur OCS, transferts de fichiers sont routées vers le serveur OCS pour une analyse de virus. Lorsque le transfert de fichier démarre, le client Office Communicator envoie un message du Session Initiation Protocol (SIP) pour le serveur OCS, mais ignore les réponses provisoires qui sont reçus de FSOCS. Par conséquent, un délai d’attente se produit après environ 60 secondes, et vous recevez un message d’erreur. Toutefois, il n’empêche pas le transfert de fichier réel. Le fichier peut toujours être envoyé avec succès au destinataire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description du package de mise à jour cumulative pour Communicator 2007 R2 : juillet 2010

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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