Message d’erreur lorsque vous essayez d’installer un Service Pack pour Microsoft Dynamics GP 9.0 : « Le programme d’installation a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d’erreur est 2738 »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer un Service Pack pour Microsoft Dynamics GP 9.0, vous recevez le message d’erreur suivant :

Le programme d’installation a rencontré une erreur inattendue lors de l’installation de ce package. Cela peut indiquer un problème avec ce package. Le code d’erreur est 2738.

Cause

Ce problème se produit si Microsoft Windows Script 5.6 n’est pas installé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez Windows Script 5.6. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation Windows Script 5.6, visitez l’un des sites web Microsoft suivants :

Windows Script 5.6 Documentation

Informations supplémentaires

Le code d’erreur 2738 se traduit par ce qui suit : « Le délai d’exécuter VBScript n’a pas pu accéder à l’action personnalisée [2]. »

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