Symptômes
Lorsque vous essayez de démarrer Windows Defender après la mise à niveau vers Windows Vista à partir de Microsoft Windows XP, le message d’erreur suivant s’affiche :
Initialisation de l’application a échoué.
Cause
Ce problème peut se produire si vous désinstallez Windows Defender à partir de l’ordinateur après l’installation du système d’exploitation Windows Vista.
Remarque Si vous recevez le message d’erreur qui est mentionné dans les sections « Symptômes », mais vous n’avez pas désinstallé Windows Defender par le biais de programmes et fonctionnalités, vous recevez ce message d’erreur en raison d’un problème différent. Les étapes décrites dans cet article résoudre uniquement les problèmes dans lesquels Windows Defender a été supprimé du système.
Résolution
Pour résoudre ce problème, utilisez la méthode 1. Si la méthode 1 ne résout pas le problème, passez à la méthode 2.
Méthode 1 : Restauration du système pour restaurer Windows Vista
Utilisez la restauration du système pour retourner Windows Vista à un point de restauration qui a été créé avant la survenue de ce problème. Pour ce faire, procédez comme suit :
-
Retirez toutes les disquettes, les CD et les DVD de votre ordinateur. Ensuite, redémarrez l’ordinateur.
-
Cliquez sur Démarrer
-
Utilisez une des méthodes suivantes, selon le cas :
-
Si l’ordinateur dispose d’un seul système d’exploitation, appuyez sur et maintenez la touche F8 au redémarrage de l’ordinateur. Vous devez appuyer sur F8 avant que le logo Windows s’affiche. Si le logo Windows s’affiche, attendez que l’invite d’ouverture de session Windows s’affiche. Ensuite, quittez Windows et redémarrez l’ordinateur.
-
Si l’ordinateur possède plus d’un système d’exploitation, utilisez les touches de direction pour sélectionner le système d’exploitation que vous souhaitez démarrer en mode sans échec. Ensuite, appuyez sur F8.
-
-
Dans l’écran Options de démarrage avancées , utilisez les touches de direction pour sélectionner Mode sans échecet appuyez sur ENTRÉE.
-
Ouvrez une session sur l’ordinateur à l’aide d’un compte d’utilisateur disposant de droits d’administrateur.
-
Cliquez sur Démarrer
-
Suivez les étapes de l’Assistant Restauration du système pour retourner Windows Vista à un point de restauration antérieur.
Méthode 2 : Réinstallation de Windows Vista
Pour plus d’informations sur la façon d’effectuer une mise à niveau du système d’exploitation Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
918884 l’installation de Windows Vista
Suivez les étapes répertoriées dans la section « Procédure de mise à niveau » pour effectuer une mise à niveau sur place de Windows Vista.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
