Message d’erreur lorsque vous essayez de mettre à niveau une batterie de serveurs vers SharePoint Foundation 2010 ou SharePoint Server 2010 : « Cette session de mise à niveau a été arrêtée »

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

• Vous avez un ordinateur qui exécute Windows SharePoint Services 3.0 ou Microsoft Office SharePoint Server 2007.

• Vous exécutez l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint (Psconfigui.exe) pour mettre à niveau une batterie de serveurs.

• Vous essayez de mettre à niveau vers Microsoft SharePoint Foundation 2010 ou vers Microsoft SharePoint Server 2010.

Dans ce scénario, la mise à niveau ne se termine pas. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :

Cause

Ce problème peut se produire lorsque le programme d’installation passe de l’Assistant Configuration au service du minuteur. Si le service du minuteur ne peut pas démarrer, ce problème se produit.

Par exemple, ce problème peut se produire lorsque le mot de passe du compte de batterie de serveurs a expiré ou a été modifié.

Résolution

Pour résoudre ce problème, passez en revue les journaux de mise à niveau pour déterminer la cause du problème.

Remarque Ce problème peut également se produire pour des raisons autres que celles mentionnées dans la section « Cause ».

Si vous déterminez que la cause du problème est que le mot de passe du compte de batterie de serveurs a expiré ou a été modifié, mettez à jour le mot de passe du compte de la batterie de serveurs. Ensuite, essayez à nouveau de mettre à niveau la batterie de serveurs.

Pour mettre à jour le mot de passe du compte de batterie de serveurs, tapez la commande suivante à l’invite de commandes avec élévation de privilèges, puis appuyez sur Entrée :

Stsadm -o updatefarmcredentials -userlogin domain\username-password RemarqueL’espace réservé domaine\nom d’utilisateur et l’espace réservé de mot de passe sont les informations d’identification que vous utilisez pour vous connecter en tant qu’administrateur.