PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes

Vous utilisez le processus de gestion d’entrepôt pour renvoyer des éléments WMS contrôlée dans Microsoft Dynamics AX 2009. Lorsque vous validez un journal des arrivées pour retourner des articles en stock, le message d’erreur suivant s’affiche :

Impossible de réduire la quantité commandée car il n’y a pas assez de mouvements de stock en cours dotés du statut commandé. Les articles achetés, reçus ou enregistrés.

Ce problème se produit si la quantité retournée est supérieure à une quantité de palette complète.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou autres techniques prennent en charge des questions, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour cela, accédez au site web de Microsoft à l’adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :

  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.

  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.

Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 Comment faire pour installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2009 ou de Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installé pour appliquer ce correctif.

Nécessité de redémarrer

Si vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Microsoft Dynamics AX 2009

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Axpatch.exe

Not applicable

62,312

29-Jan-2009

03:23

x86

Kb967115-syp.cab

Not applicable

10,900

29-Jan-2009

03:24

Not applicable

Licensetermsar.rtf

Not applicable

105,430

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermscs.rtf

Not applicable

91,181

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsda.rtf

Not applicable

101,277

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsde.rtf

Not applicable

117,303

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsen.rtf

Not applicable

102,698

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermses.rtf

Not applicable

96,270

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermset.rtf

Not applicable

103,769

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsfi.rtf

Not applicable

108,280

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsfr.rtf

Not applicable

128,730

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermshu.rtf

Not applicable

96,220

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsis.rtf

Not applicable

109,438

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsit.rtf

Not applicable

116,560

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsja.rtf

Not applicable

102,329

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermslt.rtf

Not applicable

124,664

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermslv.rtf

Not applicable

105,949

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsnb-no.rtf

Not applicable

116,073

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsnl.rtf

Not applicable

112,358

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermspl.rtf

Not applicable

115,773

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermspt-br.rtf

Not applicable

101,127

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsru.rtf

Not applicable

141,291

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermssv.rtf

Not applicable

114,262

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermsth.rtf

Not applicable

151,468

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermstr.rtf

Not applicable

102,184

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Licensetermszh-hans.rtf

Not applicable

100,011

12-Jun-2008

09:42

Not applicable

Axsetupsp.exe

5.0.593.365

1,620,856

29-Jan-2009

03:25

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

580,480

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,384

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

576,400

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

588,688

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,288

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

596,864

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

572,304

29-Jan-2009

03:24

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.593.0

568,208

29-Jan-2009

03:25

x86

Microsoft Dynamics AX 2009 avec Service Pack 1

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Axupdate.exe

Not applicable

61,272

11-Feb-2009

20:06

x86

SP1

Kb967115-syp.cab

Not applicable

9,859

11-Feb-2009

20:06

Not applicable

SP1

Licensetermsar.rtf

Not applicable

2,595

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermscs.rtf

Not applicable

93,324

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsda.rtf

Not applicable

103,947

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsde.rtf

Not applicable

119,654

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsen.rtf

Not applicable

104,522

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermses.rtf

Not applicable

98,784

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermset.rtf

Not applicable

104,189

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsfi.rtf

Not applicable

106,436

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsfr.rtf

Not applicable

133,251

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermshu.rtf

Not applicable

94,070

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsis.rtf

Not applicable

35,125

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsit.rtf

Not applicable

118,321

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsja.rtf

Not applicable

107,229

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermslt.rtf

Not applicable

125,420

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermslv.rtf

Not applicable

107,622

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsnb-no.rtf

Not applicable

119,198

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsnl.rtf

Not applicable

113,598

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermspl.rtf

Not applicable

119,211

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermspt-br.rtf

Not applicable

103,078

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsru.rtf

Not applicable

151,255

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermssv.rtf

Not applicable

118,804

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermsth.rtf

Not applicable

155,189

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermstr.rtf

Not applicable

105,029

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Licensetermszh-hans.rtf

Not applicable

101,743

07-Jan-2009

06:39

Not applicable

SP1

Axsetupsp.exe

5.0.1100.9

1,538,912

14-Jan-2009

02:27

x86

SP1

Cabextractor.dll

Not applicable

18,800

11-Feb-2009

20:06

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

523,120

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

519,024

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

531,312

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

539,504

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

514,928

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.11

510,832

14-Jan-2009

02:27

x86

None

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15,800

07-Jan-2009

07:05

x86

None

Cabextractor.dll

Not applicable

22,384

11-Feb-2009

20:06

x64

None

Objets qui sont affectés

Ce correctif affecte les objets suivants :

  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines

  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans

  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Validation de l’installation de correctifs d’application

Pour valider l’installation du correctif d’application, ouvrez la classe SysHotfixManifest dans l’arbre d’objets d’Application (AOA), puis vérifiez qu’il existe une méthode dont le nom est le même que le numéro d’article du correctif installé. En outre, vous pouvez comparez les objets affectés en affichant le fichier KB967115.txt sur les objets dans l’AOA. Par conséquent, il se peut que vous pouvez vous assurer que les objets sont modifiées correctement dans la couche SYP ou la GLP.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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