Message d’erreur lorsque vous synchronisez plusieurs enregistrements de contact dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 pour Microsoft Office Outlook : « L’accès au chemin EntryIdStorage a été refusé »

Modèle : CPR - NAV - correctif

PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.

N° de bogue : 119321 (Maintenance du contenu)bogue #: 53201 (Vedbaek SE)

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV 5.0 pour les pays suivants et les paramètres régionaux de langue.

  • Allemand - à

  • Anglais - AOU

  • Néerlandais - être

  • Français - être

  • Bulgare - BG

  • Anglais - autorité de certification

  • Français - autorité de certification

  • Français - CH

  • Allemand - CH

  • Italien - CH

  • Tchèque - CZ

  • Allemand - DE

  • Danemark - DK

  • Estonien - EE

  • Espagnol - ES

  • Finnois - FI

  • Français - FE

  • Anglais - Go

  • Croate - ressources humaines

  • Hongrois - HU

  • Anglais - Internet Explorer

  • Islandais - est

  • Italien - informatique

  • Lituanien - LT

  • Letton - LV

  • Espagnol - MX

  • Néerlandais - NL

  • Norvégien - NO

  • Anglais - NZ

  • Anglais - PH

  • Polonais - PL

  • Portugais - PT

  • Roumain - RO

  • Russie - RU

  • Suédois - SE

  • Slovène - SI

  • Slovaque - SK

  • Thaï - TH

  • Anglais - États-Unis

Symptômes

Lorsque vous utilisez le complément Microsoft Dynamics NAV avec Outlook pour synchroniser plusieurs enregistrements de contact dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 pour Microsoft Office Outlook, le message d’erreur suivant s’affiche :

Accès au chemin d’accès EntryIdStorage a été refusé.

Cause

Ce problème se produit car un flux de fichier n’est pas fermé ou supprimé après utilisation lorsque Microsoft Dynamics NAV lit des données à partir de la classe IsolatedStorage .

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.


Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

Anglais - version États-Unis de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

0x0409.ini

Ne s'applique pas

6,187

08-Mar-2007

05:16

Ne s'applique pas

Instmsiw.exe

6.0.2448.0

1,822,520

28-Nov-2004

00:53

x86

Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook complément en-us.msi

Ne s'applique pas

3,984,896

17-Nov-2009

23:41

Ne s'applique pas

Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook complément en-us.pdf

Ne s'applique pas

747

04-Nov-2009

20:34

Ne s'applique pas

Le programme d’installation en-us.exe

14.0.0.162

433,472

17-Nov-2009

23:41

x86

Setup.ini

Ne s'applique pas

2,944

04-Nov-2009

20:34

Ne s'applique pas

Extensibility.dll

7.0.9466.0

10,576

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.dll

5.0.29763.0

46,976

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.olsync.mui.dll

1.0.0.0

34,680

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.dll

5.0.29763.0

59,280

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll

5.0.29763.0

182,144

08-Oct-2009

19:44

x86

Install.exe

8.0.50727.42

609,472

12-Apr-2007

03:00

x86

Install.ini

Ne s'applique pas

4,585

12-Apr-2007

03:00

Ne s'applique pas

Install.res.1025.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1028.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1029.dll

8.0.50727.42

88,928

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1030.dll

8.0.50727.42

87,904

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1031.dll

8.0.50727.42

91,488

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1032.dll

8.0.50727.42

93,536

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1033.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1035.dll

8.0.50727.42

87,392

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1036.dll

8.0.50727.42

92 000

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1037.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1038.dll

8.0.50727.42

89,952

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1040.dll

8.0.50727.42

90,464

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1041.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1042.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1043.dll

8.0.50727.42

89,440

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1044.dll

8.0.50727.42

87,904

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1045.dll

8.0.50727.42

89,440

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1046.dll

8.0.50727.42

88,416

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1049.dll

8.0.50727.42

88,416

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1053.dll

8.0.50727.42

87,904

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.1055.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.2052.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.2070.dll

8.0.50727.42

90,464

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.3076.dll

8.0.50727.42

86,880

17-Nov-2009

23:41

x86

Install.res.3082.dll

8.0.50727.42

91,488

17-Nov-2009

23:41

x86

Netfx.bmp

Ne s'applique pas

5,686

12-Apr-2007

03:00

Ne s'applique pas

Netfx.msi

Ne s'applique pas

24,863,744

12-Apr-2007

03:01

Ne s'applique pas

Unicows.dll

1.0.4018.0

245,408

12-Apr-2007

03:01

x86

Dbm.dll

5.0.29763.0

440,120

08-Oct-2009

19:44

x86

Fin.etx

Ne s'applique pas

174,301

07-Sep-2009

19:36

Ne s'applique pas

Fin.flf

Ne s'applique pas

5,549

07-Apr-2008

01:08

Ne s'applique pas

Fin.stx

Ne s'applique pas

212,162

07-Sep-2009

19:36

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.tlb

Ne s'applique pas

7,484

07-Sep-2009

23:41

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.tlb

Ne s'applique pas

5,820

07-Sep-2009

23:41

Ne s'applique pas

Nc_netb.dll

5.0.29763.0

108,352

08-Oct-2009

19:44

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29763.0

108,352

08-Oct-2009

19:44

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29763.0

153,408

08-Oct-2009

19:44

x86

Ndbcs.dll

5.0.29763.0

1,288,000

08-Oct-2009

19:44

x86

Slave.exe

5.0.29763.0

157,504

08-Oct-2009

19:44

x86

Cfront.dll

5.0.29763.0

1,296,192

08-Oct-2009

19:44

x86

Cfrontsql.dll

5.0.29763.0

1,398,600

08-Oct-2009

19:44

x86

Fin.etx

Ne s'applique pas

174,301

07-Sep-2009

19:36

Ne s'applique pas

Fin.stx

Ne s'applique pas

212,162

07-Sep-2009

19:36

Ne s'applique pas

Mapihelper.dll

5.0.29763.0

78,152

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll

5.0.29763.0

759,688

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll

5.0.29763.0

182,144

08-Oct-2009

19:44

x86

Office.dll

2.2.0.0

202,560

08-Oct-2009

19:44

x86

Outlook.exe.config

Ne s'applique pas

4,492

07-Apr-2008

01:06

Ne s'applique pas

Outlookproxy.dll

9.1.0.0

395,088

08-Oct-2009

19:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.resources.dll

5.0.29763.0

51,120

11-Sep-2009

00:07

x86

Atl80.dll

8.0.50727.4053

97,280

11-Jul-2009

03:41

x86

Mfc80.dll

8.0.50727.4053

1,105,920

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfc80u.dll

8.0.50727.4053

1,093,120

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfcm80.dll

8.0.50727.4053

69,632

11-Jul-2009

09:19

x86

Mfcm80u.dll

8.0.50727.4053

57,856

11-Jul-2009

09:07

x86

Msvcm80.dll

8.0.50727.4053

479,232

11-Jul-2009

09:08

x86

Msvcp80.dll

8.0.50727.4053

554,832

11-Jul-2009

09:09

x86

Msvcr80.dll

8.0.50727.4053

632,656

11-Jul-2009

09:12

x86

Atl80.dll

8.0.50727.4053

114,688

11-Jul-2009

03:40

x86

Atl80.dll

8.0.50727.4053

97,280

11-Jul-2009

03:41

x86

Mfc80.dll

8.0.50727.4053

1,105,920

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfc80u.dll

8.0.50727.4053

1,093,120

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfcm80.dll

8.0.50727.4053

69,632

11-Jul-2009

09:19

x86

Mfcm80u.dll

8.0.50727.4053

57,856

11-Jul-2009

09:07

x86

Atl80.dll

8.0.50727.4053

97,280

11-Jul-2009

03:41

x86

X86_microsoft.vc80.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_473666fd.manifest

Ne s'applique pas

466

11-Jul-2009

03:41

Ne s'applique pas

Mfc80.dll

8.0.50727.4053

1,105,920

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfc80u.dll

8.0.50727.4053

1,093,120

11-Jul-2009

04:46

x86

Mfcm80.dll

8.0.50727.4053

69,632

11-Jul-2009

09:19

x86

Mfcm80u.dll

8.0.50727.4053

57,856

11-Jul-2009

09:07

x86

X86_microsoft.vc80.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_b77cec8e.manifest

Ne s'applique pas

2,372

11-Jul-2009

09:50

Ne s'applique pas

Msvcm80.dll

8.0.50727.4053

479,232

11-Jul-2009

09:08

x86

Msvcp80.dll

8.0.50727.4053

554,832

11-Jul-2009

09:09

x86

Msvcr80.dll

8.0.50727.4053

632,656

11-Jul-2009

09:12

x86

Msvcm80.dll

8.0.50727.4053

479,232

11-Jul-2009

09:08

x86

Msvcp80.dll

8.0.50727.4053

554,832

11-Jul-2009

09:09

x86

Msvcr80.dll

8.0.50727.4053

632,656

11-Jul-2009

09:12

x86

X86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_e6967989.manifest

Ne s'applique pas

1,870

11-Jul-2009

09:50

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

03:41

Ne s'applique pas

X86_microsoft.vc80.atl_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_473666fd.manifest

Ne s'applique pas

466

11-Jul-2009

03:41

Ne s'applique pas

X86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_e6967989.manifest

Ne s'applique pas

1,870

11-Jul-2009

09:50

Ne s'applique pas

X86_microsoft.vc80.mfc_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4053_x-ww_b77cec8e.manifest

Ne s'applique pas

2,372

11-Jul-2009

09:50

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

03:41

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

04:46

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

03:40

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

04:46

Ne s'applique pas

8.0.50727.4053.policy

Ne s'applique pas

804

11-Jul-2009

03:40

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Mots de requête

Gestion de la relation

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Auteur : mtaylo
Writer : lucylu
Réviseur technique : mtaylo
Éditeur :

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