Message d’erreur Stop après avoir ajouté un nouveau périphérique prenant en charge MSI-X interrompt sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008 : « 0x0000007E »

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, vous ajoutez un nouveau périphérique qui prend en charge les interruptions MSI-X. Cependant, après cette opération, vous recevez parfois le message d’erreur suivant :

Stop 0x0000007E (0xC0000005, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Remarque Les paramètres dans ce message d’erreur Stop varient, en fonction de la configuration de l’ordinateur.

Ce problème peut se produire lorsqu’un rééquilibrage des ressources Plug-and-Play (PNP) se produit. Un rééquilibrage des ressources Plug and Play peut être déclenché dans de nombreux scénarios. Par exemple, ce problème peut se produire lorsque vous installez le pilote d’un périphérique qui prend en charge les interruptions MSI-X, ou lorsque vous redémarrez l’ordinateur après avoir installé un nouveau MSI-X pris en charge le périphérique.

Résolution

Informations sur le correctif

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez avoir installé Windows Vista Service Pack 1.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Aucuns conditions préalables ne sont requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de fileversion comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    2008SP1 de Windows Vista SP1 et Windows Server

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    2008SP1 de Windows Vista SP1 et Windows Server

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 est intégré dans Windows Server 2008.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément. MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont essentiels pour conserver le thestate du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs notlisted) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Agp440.sys

6.0.6001.22375

54,752

12-Feb-2009

05:44

x86

Amdagp.sys

6.0.6001.22375

55,776

12-Feb-2009

05:44

x86

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

48,112

12-Feb-2009

05:44

x86

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

14,832

12-Feb-2009

05:43

x86

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

29,680

12-Feb-2009

05:44

x86

Nv_agp.sys

6.0.6001.22375

107,488

12-Feb-2009

05:44

x86

Pci.sys

6.0.6001.22375

149,472

12-Feb-2009

05:44

x86

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

248,832

12-Feb-2009

03:41

x86

Sisagp.sys

6.0.6001.22375

54,240

12-Feb-2009

05:44

x86

Streamci.dll

6.0.6001.22375

23,520

12-Feb-2009

05:44

x86

Swenum.sys

6.0.6001.22375

13,680

12-Feb-2009

05:44

Ne s'applique pas

Termdd.sys

6.0.6001.22375

53,216

12-Feb-2009

05:44

x86

Uliagpkx.sys

6.0.6001.22375

59,360

12-Feb-2009

05:44

x86

Viaagp.sys

6.0.6001.22375

55,280

12-Feb-2009

05:44

x86

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

51,184

12-Feb-2009

05:44

x86

Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Agp440.sys

6.0.6001.22375

62,944

12-Feb-2009

06:18

x64

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

21,984

12-Feb-2009

06:18

x64

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

16,352

12-Feb-2009

06:18

x64

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

33,248

12-Feb-2009

06:18

x64

Nv_agp.sys

6.0.6001.22375

124,896

12-Feb-2009

06:18

x64

Pci.sys

6.0.6001.22375

179,168

12-Feb-2009

06:18

x64

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

314,368

12-Feb-2009

04:17

x64

Streamci.dll

6.0.6001.22375

25,056

12-Feb-2009

06:19

x64

Swenum.sys

6.0.6001.22375

13,920

12-Feb-2009

06:19

x64

Termdd.sys

6.0.6001.22375

62,432

12-Feb-2009

06:19

x64

Uliagpkx.sys

6.0.6001.22375

66,528

12-Feb-2009

06:19

x64

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

67,040

12-Feb-2009

06:19

x64

Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Agp460.sys

6.0.6001.22375

136,704

12-Feb-2009

02:11

IA-64

Isapnp.sys

6.0.6001.22375

35,808

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Msisadrv.sys

6.0.6001.22375

23,520

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Mssmbios.sys

6.0.6001.22375

55,776

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Pci.sys

6.0.6001.22375

439,776

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Rdpdr.sys

6.0.6001.22375

709,632

12-Feb-2009

03:05

IA-64

Streamci.dll

6.0.6001.22375

44,512

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Swenum.sys

6.0.6001.22375

17,632

12-Feb-2009

04:51

Ne s'applique pas

Termdd.sys

6.0.6001.22375

158,176

12-Feb-2009

04:51

IA-64

Volmgr.sys

6.0.6001.22375

146,912

12-Feb-2009

04:51

IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 811

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,978

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,816

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,816

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,367

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,421

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,423

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,425

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,422

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba55dfd0d802b5dc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,974

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

19:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_16747b5490602712.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,242

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

19:02

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,821

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,990

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,826

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_4_for_kb967544~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,826

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,375

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,439

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,433

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,439

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,437

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ba5783c6d800bed8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,081

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,816

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_2_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,821

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_3_for_kb967544~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,821

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,425

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,434

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb967544_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,433

Date (UTC)

12-Feb-2009

Heure (UTC)

18:58

Plateforme

Ne s'applique pas

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