Message d’erreur Stop lorsque vous récupérez des statistiques de connexion WMI pour iSCSI après avoir modifié les configurations iSCSI sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista : « 0 x 00000019 BAD_POOL_HEADER »

Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre qui peut confirmer.

Prise en charge de Windows Vista Service Pack 1 (SP1) prend fin le 12 juillet 2011. Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows, assurez-vous que vous exécutez Windows Vista avec Service Pack 2 (SP2). Pour plus d’informations, reportez-vous à cette page web de Microsoft : .

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, le message d’erreur suivant peut s’afficher :

0 x 00000019 (00000021, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
BAD_POOL_HEADER

Ce problème se produit lorsque vous modifiez les configurations Internet SCSI (iSCSI) sur l’ordinateur et récupérez certaines statistiques de connexion iSCSI à l’aide de Instrumentation(WMI) de gestion de Windows.

Remarque

  • Les paramètres dans ce message d’erreur varient, en fonction de la configuration de l’ordinateur.

  • Pas toutes les erreurs d’arrêt « 0 x 00000019 » sont provoquées par ce problème.

Cause

Le pilote iSCSI (Msiscsi.sys) ne gère pas correctement un espace pool alloué. Ce comportement entraîne une altération du pool. Par conséquent, lorsque le pool endommagé est accessible, le système déclenche le code stop 0 x 00000019.

Résolution

Informations sur le correctif

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Pour plus d’informations sur la façon d’installer le service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’installer le service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement estrépertoriés séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.


Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,436

13-Aug-2009

08:56

Ne s'applique pas

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16 384

13-Aug-2009

11:39

x86

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

179,784

13-Aug-2009

14:28

x86

SP1

SP

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,436

13-Aug-2009

08:57

Ne s'applique pas

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16 384

13-Aug-2009

11:36

x86

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

179,768

13-Aug-2009

14:40

x86

SP2

SP

Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,440

13-Aug-2009

08:56

Ne s'applique pas

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16 384

13-Aug-2009

11:48

IA-64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

494,680

13-Aug-2009

14:24

IA-64

SP1

SP

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,440

13-Aug-2009

08:56

Ne s'applique pas

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16 384

13-Aug-2009

11:40

IA-64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

494,648

13-Aug-2009

14:14

IA-64

SP2

SP

Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

SP requis

Dossier

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,444

13-Aug-2009

08:54

Ne s'applique pas

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16 384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

214,104

13-Aug-2009

14:27

x64

SP1

SP

Iscsi.inf

Ne s'applique pas

7,444

13-Aug-2009

08:58

Ne s'applique pas

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16 384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

214,600

13-Aug-2009

14:40

x64

SP2

SP


Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

14,038

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,697

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,715

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

24,616

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,693

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,703

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

24,336

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,697

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,715

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

15,388

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,431

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf21aa10d07dcf0.manifest

Ne s'applique pas

2 250

14-Aug-2009

08:44

Ne s'applique pas

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3eda8d1d0a2c64c2.manifest

Ne s'applique pas

2 250

14-Aug-2009

08:44

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf3be970d05e5ec.manifest

Ne s'applique pas

2,251

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3edc31130a2a6dbe.manifest

Ne s'applique pas

2,251

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

6,986

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,531

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,706

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

6,713

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,535

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,718

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

4,795

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,434

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_9910b624c5654e26.manifest

Ne s'applique pas

2,252

14-Aug-2009

09:05

Ne s'applique pas

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_9af928a0c289d5f8.manifest

Ne s'applique pas

2,252

14-Aug-2009

09:05

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

14,168

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,709

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,725

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

24,822

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,705

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,713

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

24,540

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,709

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,725

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

15,516

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,439

14-Aug-2009

08:38

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×